开栏语

　　“水深则鱼悦，城强则贾兴。”优化营商环境是市场经济健康发展的需要，也是我国深化体制改革的必然趋势。营商环境的优劣水平决定了生产要素资源的集聚与流向。去年，丰台区推出了“倍增计划”和“发展伙伴计划”，将“优化营商环境”作为“一号改革工程”去落实：落实营商环境6.0版改革，出台20条丰台区营商环境特色措施，在全市率先推进“咨询服务”试点工作……本期开始，本报将目光锁定于此，一起关注丰台区持续推进营商环境升级优化。

　　●三年来，丰台区政务服务中心已成为全市首个集45个区级进驻部门和1500余个事项相继进驻的“七位一体”综合性区级政务服务中心

　　●共接待了458万余名来厅办事的企业群众

　　●办理了258万余项审批事项

　　●15名政务服务窗口人员被评为“北京市政务服务之星”“北京榜样”“贴心服务标兵”

　　●企业群众对区政务服务中心的办事满意度评价达到99.99%

　　本报讯（记者 林瑶 通讯员 石萌）“政策计算器”让惠企政策“一键直达”、启用“一码调证”实现重点领域事项20类电子证照“免提交”、20个涉企一件事场景线上帮办、为企服务小分队深入企业调研……4月2日，“遇见丰台·众汇京彩”益企丰发促倍增丰台区政务服务创新发布活动在京举办，2024年丰台“春风惠企服务月”（以下简称“服务月”）正式拉开序幕，现场发布9项惠企便民举措。

　　“服务月”期间，丰台区将开展“问需求、问建议、送服务”系列活动，推出精准为企服务“集成办、即刻办、定制办”，打造“国际范、文化韵、烟火气”的“南中轴政务会客厅”金名片。加速打通企业群众办事难点、堵点，以数据赋能数字政府建设，推动政务服务由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，进一步激发各类市场经营主体的内生动力和创新活力，让“春风”助力跑出优质政务服务“加速度”，打造一流营商环境，诚邀天下客、合作谋发展，“和气致祥”实现政务服务新突破，激发新质生产力潜能。

　　政务服务从“能办”到“主动办”

　　一系列硬核举措解决企业“急难愁盼”

　　“进企问需”是开展为群众办实事的重要内容，也是优化营商环境的重要一环。“服务月”期间，丰台区将推出一系列硬核举措，主动为企业“排忧解难”。

　　“政务服务关系到企业全生命周期，作为政务服务人，我们将成立为企政务服务小分队，深入链长企业、重点央企、百强民营企业开展调研，以企业视角主动问需，与企业建立常态化联系，为企业精准服务解难题。”发布会上，丰台区政务服务和数据管理局副局长陈艳菲介绍道。

　　补贴政策在哪找？申请人如何申请生产许可证？丰台经济活力强劲，各类经营主体数量众多，为着力解决企业和群众关注的“急难愁盼”问题，丰台区政务服务和数据管理局将组织系列活动，推动政务服务从“能办”向“主动办”转变。

　　“服务月”期间，丰台区政务服务中心将邀请重点企业走进“南中轴政务会客厅”，参加政务开放日；依托“丰台区融媒体创新工作室”，组织相关单位通过“政务服务面对面”直播平台，为企业群众提供综合解读服务；设立区政务服务大厅政策咨询综合窗口，依托“丰台区政策库”提供政策查询、信息公开办理等服务；组织全区各单位常态化开展“百强企业体验行”“政策体验官”“社会观察员”“政务开放日”“公开议事厅”等政民互动活动，打造云上服务“先丰站”，让政策“好声音”传播更广、影响更远。

　　为提高“政务专员”综合素质和业务办理水平，“服务月”期间，丰台区还将启动全区楼宇党群服务中心“政务专员”轮训工作，为提供“就近办”服务夯实人才基础，组建综窗人员“巡楼服务队”走进党群服务中心，为楼宇内企业送服务、送咨询，推动政务服务领域“人才银行”建设。

　　激发新质生产力潜能

　　2024年“春风惠企服务月”启动

　　“2024年是首都政务服务进入新阶段、实现新发展的重要一年，也是丰台区‘南中轴政务会客厅’建设优化提升的关键一年。”丰台区政务服务和数据管理局副书记、局长刘楣介绍，为深入推动政务服务提质增效，促使“高效办成一件事”提质升级，提升企业和群众获得感，丰台区从“国际范、文化韵、烟火气”建设入手，着力打造“南中轴政务会客厅”金名片。

　　“服务月”期间，丰台区将增加热门服务窗口“双语标识”，打造国际化政务服务“双语环境”，提升丰台区政务服务国际化水平；融合“暖心服务”“科技融合”“文化客厅”“经济舞台”“丰台底蕴”的特色理念，推出丰台区政务Vis系统，规范区政务服务中心视觉形象识别系统，助力建设“南中轴政务会客厅”。

　　此外，丰台区还将推出“龙凤呈祥 心心相印”新婚祝福文化墙，为群众提供温馨、暖心、贴心的婚姻登记体验；围绕“4·23世界读书日”，以“丰宜福台 雅韵书香”为主题，开展“书香丰台”全民阅读启动仪式和系列阅读推广活动，掀起全区阅读推广活动高潮；定向邀请重点企业代表、专家学者等参与政策制定，通过“神秘客”体验、“走流程”体验、“一号通”体验、“管家办”体验等多种工作方式，推动社会观察员以“用户视角”体验监督全区政务服务工作。

　　据悉，“服务月”期间推出免费停车的硬核福利。2024年4月1日—4月30日，企业群众来厅办事后可凭工作人员发放的停车券，前往海户屯停车场（位于丰台区政务服务中心东北侧），享受免费停车一次（停车时间：8:30—18:30）。

　　三年来，丰台区政务服务中心已成为全市首个集45个区级进驻部门和1500余个事项相继进驻的“七位一体”综合性区级政务服务中心，共接待了458万余名来厅办事的企业群众，办理了258万余项审批事项，15名政务服务窗口人员被评为“北京市政务服务之星”“北京榜样”“贴心服务标兵”，企业群众对区政务服务中心的办事满意度评价达到99.99%。

　　营商环境是推动形成新质生产力的关键要素，提升政务环境是优化营商环境的重要内容。下一阶段，丰台区将加快建设智慧便利高效的政务服务体系，打通服务企业“最后一公里”，推动建设全国一流政务服务中心，全力打造一站式、国际化、五星级的政务服务，让企业群众享受政策红利、服务便利，为发展新质生产力营造良好生态，为丰台区实现倍增追赶、合作发展赋能增力！