本报讯（通讯员 史莉）“对面几栋楼都有充电车棚，就我们1号楼下没有车棚。”“小广场有个马蜂窝，每天都有好多小孩在那里玩，很容易被蛰。”“我家单元楼道里堆了一摞废弃的纸箱子，不仅影响通行，还存在安全隐患。”日前，南苑街道御槐园社区打造的“大槐树下唠家常”议事会，让居民们“参政议政”，让老百姓为自己的“家”建言献策。

　　大槐树下的议事会场地位于御槐园小区，围着简单的桌椅和茶水，树荫下的社区干部、民警、养老驿站、小区物业和居民代表等，正就小区的环境卫生、加装充电桩、助餐点营养配餐、维修便民座椅等议题展开讨论，汇聚民智解决问题。

　　据南苑街道御槐园社区党委书记贺丹介绍，御槐园小区里有1棵300多年的大槐树，历经世事沧桑，守护着一代又一代的御槐园居民，居民经常自发来到树下话家常。御槐园社区党委利用这种天然的聚集效应，在大槐树下重修了石椅，安装了居民议事制度栏，设立了“家常话信箱”，倾心打造了一处天然的、无围墙的居民议事会，居民在这里可以有苦当面诉、有事当时说、有计当场献。

　　“社区建立‘大槐树下唠家常’议事协商机制，研究制定了议事规则，‘线上+线下’每月收集居民们关心的社区治理问题，固定每月最后一周的周一上午在大槐树下大家共同议事。”贺丹说，这个“大槐树下唠家常”议事协商新阵地，非常接地气，颇受居民认可，社区的设计初心，就是希望居民能积极参与社区建设，建言献策。谁家有了烦心事，坐到树下聊一聊，居民有了好点子，聚到树下讲一讲，成为打开群众心锁的“钥匙”、化解基层矛盾的“灭火器”、汇集民智的“聚宝盆”，推动南苑发展的“助推器”。

　　在议事会上，御槐园小区居民姜先生说，37号楼外墙逢雨必泡，因为地势低洼，容易积水。贺丹答复：社区马上实地查看，加装雨水篦子，解决下雨积水问题。而且举一反三，同时在2号楼南侧、18号楼东侧各加装一处雨水篦子，解决居民身边“烦心事”。

　　1号楼居民冯女士反映，对面14号、16号楼都有车棚，但是自己家楼下没有车棚，下雨不敢充电，感觉很不安全。社区干部表示：为解决无车棚问题，社区使用专项经费，对充电桩区域加装顶棚。如今，小区里充电车棚全部安装完毕，确保居民安全充电。

　　同是御槐园小区，不少居民反映小区单元楼里普遍存在堆物堆料的情况，居民上下楼既不方便也不安全。社区干部在议事会上表示：社区联合物业，会通过“周末卫生大扫除”“垃圾换礼品”等方式，改善小区环境。现在，小区楼道里宽敞干净了，许多居民还自发加入到了社区环保志愿队伍。

　　“开门”找问题，想方设法帮助居民化解难题，这是“大槐树下唠家常”议事会的核心目的，既能和大家伙儿聚在一起拉家常，还能快速了解民情民意，把问题解决在一线。

　　随着议事会的不断展开，让社区里大小事儿一一找到“落脚处”，搭起干群“连心桥”，切实打通了联系服务群众的“中梗阻”，不仅走到了群众身边，更走到了群众心里，让更多的意见被采纳，更多的难题被解决。维修便民座椅、修剪枯树枝、铺设无障碍坡道、加装充电桩等民生实事件件落地，群众的参与度、满意度也不断提高。