本报讯（通讯员 贺鲜丽）“非常感谢您！我只是来简单咨询一下，半年多时间您一直惦记着我的事，想办法联系、解决，感谢咱们丰台房管局这份特殊的‘延时’服务！”近日，市民沈女士终于见到了一直与其电话联系半年之久的交易中心副主任王静。

　　丰台房管局这一特殊的“延时”服务源于去年3月24日，丰台区房屋管理局交易中心收到的一件咨询类12345网络工单，咨询“非京籍在京购房政策规定”。王静与市民沈女士进行沟通，在倾听沈女士描述时，她深切地感受到简简单单描述的背后是她殷切的希望与迫切解决问题的需求。

　　经了解，沈女士是一位外省法律事务从业者，一直在京缴纳个税和社保，律所的薪金结构与普通公司不同，是以劳务报酬、分红为主，这与限购政策中要求的“薪金所得”不一致。这种情况下，沈女士担心不具备购房资格，不能进行资格复核。交易中心也未遇到过此类问题，王静秉承认真负责、谨慎求实的服务态度，带着疑问向市建委请教，市建委反馈可以向北京市税务局提交复核。

　　王静及时将信息反馈给沈女士，但因其工作繁忙，复核所需的相关材料一直未能提供，在此期间王静一直通过短信、电话的形式与之联系，让沈女士感受到有人关注、有人帮忙。6月底，沈女士终于准备齐了材料，经过市税务局审核，市建委系统反馈沈女士的购房资格成功通过“北京纳税核验”类资格复核，可以在京购买住房，并最终办理存量房交易手续。

　　这一场持续半年的“延时”服务工作告一段落，沈女士的诉求切实得到了解决。