本报讯（通讯员 夏连连）先后70余次上门沟通、邀请律师专题调解、向心理专家请教劝解思路、出动7名保洁5名消防志愿者持续清理8小时……近日，石榴庄街道多元联动、多措并举，终于解决了石东社区拾荒老人家里垃圾堆积如山、异味扰民的问题，赢得了周边居民们的拍手称赞。

　　近日，石榴庄街道怡和世家小区有居民通过12345反映，小区一位六旬独居老人沉迷拾荒，捡来的各类废弃物不仅堆积在家中，还放到楼道和楼梯间内，导致楼道内臭味扑鼻、蚊虫泛滥，居民们苦不堪言。

　　原来，事情要从2018年说起，当时在清理小区内堆积杂物的过程中，石榴庄东街社区工作人员发现怡和世家7号楼2单元常有臭气扑鼻，楼道和楼梯间内也经常堆满杂物。在社区的不断走访中，发现了这样一位居民，刘阿姨60多岁，无儿无女，10年前老伴去世，孤寡独居，常年捡垃圾，且只囤不卖，家中和楼道被她堆放得无处下脚，俨然一处微型垃圾站，给自己和周边居民带来了安全和卫生隐患。刘阿姨家中不仅散发酸臭味，更是成了蟑螂的“养育温室”，蟑螂多到密密麻麻满地爬的地步。

　　发现该问题后，6年里，街道、社区、物业、居民志愿者等先后70余次上门、苦口婆心地劝说，并送去了灭火器和蟑螂药品。但刘阿姨始终固执己见，捡垃圾的习惯已经养成，清了还捡成了常态。“太臭了！不仅捡拾垃圾，还捡剩菜剩饭，长时间不清理都发酵了！严重影响了生活。”同楼的居民们意见非常大，甚至商议想走集体诉讼寻求司法部门的帮助。

　　针对此情况，石榴庄街道高度重视，成立了专项工作组，结合了法律顾问、心理专家等的专业意见，多部门联合从情、理、法多个角度对刘阿姨进行劝说，终于做通了刘阿姨的思想工作，刘阿姨认识到堆积垃圾的行为违法且有害自己和他人健康，同意清理家中垃圾，并签订了承诺书，保证不会再捡拾垃圾杂物进楼。

　　与此同时，街道组织召开了楼内居民议事协商会，并邀请了专业律师参与，律师耐心解答居民们的问题，就既往案例及《民法典》中相关条例为居民提供建议。会上，居民们充分认可街道及社区所做的大量工作，表达了感谢，也打消了进行诉讼的念头。

　　次日，街道平安办、城管办、派出所、社区、物业、志愿者等多方力量集体出动，累计工作了8个小时对刘阿姨家及楼道进行了清理。清理完毕后，又对刘阿姨家及整个单元进行了全面消杀。

　　“太好了，辛苦了！可帮我们解决了一个大问题！以前每次只要进楼就心情不好，现在干净卫生了、隐患消除了，心情舒爽多了！”看到这个老大难问题终于解决，楼内环境恢复了清新整洁，居民们拍手称赞。

　　未来，石榴庄街道将持续关注刘阿姨情况，及时掌握老人动态，预防安全隐患再次发生，为社区居民创造安全、舒适的生活环境。