我国临终关怀事业起步晚、发展不平衡、服务不规范。既缺少政策作为支撑,又缺乏全社会群众的广泛参与。随着中国社会老龄化程度的不断加深,人们对高质量医疗服务和临终关怀的需求日益增长。当前临终关怀医院在数量和质量上都无法满足这一需求。因此,我们提出增扩建临终关怀医院的提案,为广大患者提供更加舒适、专业、全面的临终关怀服务。
【建议】
医院服务模式上,增加床位和医疗设备。对辖区进行社会人口学及流行病学调查,根据调查结果评估本辖区需求,逐步增扩建临终关怀床位数,并添置相配套的医疗设备。提升医疗队伍。培养专科医护人员:与各大医学院校和医疗机构合作,招聘和培养具备临终关怀经验的医护人员,提高医疗队伍整体素质。培训多学科医护人员:对医护人员加强临终关怀相关知识的宣传与培训,对于从事临终关怀的医护人员要进行专业的教育与训练,掌握临终护理及心理护理等多方面的知识。完善设施建设:增加绿化景观、休闲区域等设施,优化患者居住环境。建设信息化平台:利用现代信息技术,建立电子病历系统,实现患者信息共享和远程会诊功能。
在管理与运营上,制定严格的医护人员培训和管理制度,确保医疗服务质量。建立完善的医疗安全管理体系,降低医疗事故风险。设立患者满意度调查机制,及时了解患者需求,持续改进服务质量。与社会慈善机构合作,开展公益活动。(周亦伦)