本报讯(实习记者 姜欢)“园区太大了,我家老人八十多岁了,腿脚也不好实在走不动了,这可怎么办啊?”园博园游客服务中心内刘阿姨搀着母亲正满脸愁容地向工作人员问道。随即,工作人员推出了“共享轮椅”解决了老年人游园难、游园累的问题。
随着园博园“京彩灯会”持续举行,络绎不绝的游客纷纷前来参观欣赏,为使残疾人、老年人等特殊群体的出行更加便利,园博园继续将“共享轮椅”服务保障落实到位,推进园区全覆盖。记者了解到,园博园全园内共配备约60辆“共享轮椅”,分布在园区内2、3、4号门附近的3个点位,在游客服务中心内便可为有需求的游客提供该项服务。
记者翻阅了近三天的登记借用情况,发现大部分借用游客为50到70岁的中老年人,周末时游客借用轮椅数量相对较多,每个点位配备的“共享轮椅”几乎都能派上用场,平日里借用数量也能达到一半。
“共享轮椅”借用方式很简便,只需在游客服务中心内提出需求后进行登记,缴纳500元押金后即可取走使用。需要注意的是,“我们这个轮椅是免费借用服务,借用游客需要留好登记小条,一定要在借用的点位归还轮椅,押金随后就可以立刻退回。”工作人员介绍道。
“游客服务中心的工作人员每天下午3点一上班就会对轮椅进行清理、消毒、检查维护,希望让老人们用得踏实放心。”工作人员说道。记者随机试了几辆“共享轮椅”,发现每辆都干净整洁完好,充分保障了游客借用共用的“共享”服务。