本报讯 日前,太平桥街道太西里社区工作人员接到39号楼居民电话求助,反映家中阳台突然漏水,存在安全隐患。“水一直顺着房顶往下流,阳台灯也在发出滋滋的短路声音,这太危险了,你们快来看看吧!”电话那头,居民非常着急。
社区工作人员迅速行动,马上联系物业维修师傅一同到居民家中实地查看情况。经过仔细地检查,确定是楼上使用废弃雨水管造成楼下漏水。找到漏水原因后,物业维修师傅和社区工作人员挨家挨户到楼上找漏水点位。通过排查,发现是一住户家中正在装修,装修工人将阳台雨水管割断,阳台用水造成漏水。社区工作人员立刻制止装修工人在阳台用水,并要求装修工人将割断的雨水管进行封堵。通过社区工作人员和物业维修师傅的努力协调,成功解决了居民家中漏水问题,居民对社区迅速响应和高效服务表示由衷的感谢。