本报讯（通讯员 郑一烁）近日，六里桥街道望园东里4号楼48户居民家中，水管里终于传来“咕噜噜”的水声。20个小时的突发停水结束了，由六里桥街道城乡管理办公室、市民诉求处置中心、望园社区共同打响的“供水保卫战”胜利了。

　　前一天18:52，望园社区收到诉求：维修水管预计停水到当日17:00，但现在还未恢复。“这可是大事，没有水怎么行，这个时间正是用水高峰。”接诉工作人员立刻向社区党委汇报。社区得知后联系施工方了解情况，望园东里4号楼因老旧小区改造正在进行更换自来水管道的工作，原计划当天17:00恢复供水，但因维修遇阻19:00仍未恢复，并被告知第二天才能修好。

　　48户居民怎么做饭？怎么饮水？用水该如何保障……这一系列问题必须快速解决。社区工作人员第一时间与街道联系。经多方合力、协调配合，制定“双管齐下”的解决方案。一方面督促施工方抢修水管，另一方面积极协调区房管局老旧小区改造办为48户居民配送桶装水，以保证正常生活。“水管还在抢修，给您家送一桶水先应急，不够您再联系我们。”当晚，社区、物业工作人员及施工方兵分多路，挨家挨户送水，留下联系方式，全力保障居民生活。

　　经过施工方源头排查、连续抢修，街道工作人员迅速处理，供水在第二天13:00得到完全恢复，随着一条条“来水了”的好消息传至居民群，大家纷纷对街道、社区的20小时连续保障表示感谢与点赞。