本报讯（记者 郭晓妍）开设周末全天门诊、一站式便民服务、医疗设备更新……12月23日，丰台医院新院区迎来开诊一周年。作为丰台区区域医疗中心，一年来，丰台医院新科室陆续开诊，900张床位高效率运转，不断创新服务模式，提升各科诊疗质量，为更多患者带来了生命的希望与健康的福音。

　　“一站式服务中心” 营造温馨就医新体验

　　“您85岁独自就诊吗？我帮您联系一下志愿者吧”“按照您的症状应该挂消化内科”“胶片打印有问题我帮您联系下，您稍等”……走进宽敞明亮的丰台医院新院区门诊大厅，迎面是宽大的“一站式服务中心”咨询台，护师韩华正在耐心解决患者的就医不便，将一个放大镜递到了老年患者手上。

　　9月，丰台医院门诊“一站式服务中心”正式启用，整合预约挂号、预检分诊、医疗证明审核盖章、便民服务、投诉建议受理、志愿者服务等多项服务举措，营造温馨就医新体验。

　　“不同于以往的咨询台以患者问询为主，升级后的‘一站式服务中心’需要我们走出去为患者提供切实的帮助。”韩华说，例如办理“毒麻卡”，原来需要跑不同部门盖章，现在都可以在“一站式”解决。

　　启用数月以来，“一站式服务中心”得到了许多患者的好评。“2025年，我们将会实现更多门诊服务流程的‘一站式整合’。患者通过自助服务机可以轻松完成检验报告单打印、发票打印、挂号条补打、病历补打等，无需再前往病案复印处或出诊医生的诊室办理，大量节省时间和精力。”门诊办主任张莹说。

　　此外，丰台医院充分了解患者需求，在周六及周日为患者提供多项诊疗服务，实现错峰就诊，方便就医。“为满足患者诊疗需求，内、外、妇、儿各专科全面开放周六日门诊，提供无痛胃肠镜诊疗服务。为保证周末患者诊疗的连续性和完整性，检验、普通X光和CT检查、超声医学、心电功能检查、药房等科室同步运行。”丰台医院主管副院长王小刚告诉记者。

　　医疗技术升级 赢得百姓信赖

　　70岁的周阿姨因心梗入院，住在心内科病房。“我家住在新华街，离丰台医院很近，一不舒服我就上这来，我们全家都很信赖这个家门口的医院，医生不仅医术高明，也负责体贴。”

　　丰台医院心内科是丰台区重点学科与丰台区心血管病诊疗中心，担负着全区人民心血管疾病医疗保健重任。谈起这一年来的变化，丰台医院心内二科主任熊永红打开了话匣子。

　　“从去年12月份搬到新院区以后，患者的就医环境、就医体验，医疗设备都有明显改变。学科的诊疗能力经过几年的积淀，心脏介入手术能力和救治流程均明显提高，今年为2000多名患者解除冠脉血管疾患。”熊永红坦言，曾经只能处理一些简单病变，通过努力现在冠脉介入领域各种复杂病变的处理都开展得非常好，包括难度较大的钙化病变的旋磨、振波球囊技术。

　　医疗技术是医院的核心竞争力。一年来，丰台医院大力引进先进医疗设备，不断增强人才队伍，持续提升丰台地区急危重症、疑难病诊治能力。记者了解到，今年丰台医院已引进腹腔镜、脊柱内镜、宫腔镜等六十余项新技术设备，完成心脏射频消融、神经系统介入技术两项关键技术市级备案。

　　“新院区开诊之后，硬件设施改变明显，医务人员的干劲也很足。”王小刚说，今年门急诊和住院服务能力都有明显提升，出院患者人数增长22%，门诊患者人数14%，远超去年同期，全年服务患者总数近70万。“感谢全区百姓对丰台医院的信任，我们将不断精进医疗技术，全面优化医院服务流程，致力于提升患者的就医体验。”

　　加强医联体建设 方便群众就医

　　丰台医院把区域医联体建设作为医院重要的战略部署之一，通过打造医联体将同一个区域内的医疗资源整合在一起，促进医疗卫生工作重心下移和资源下沉，整合和共享优质资源。

　　丰台医院与北医三院骨关节科等17个全国知名专科是医联体共建单位。同时，丰台医院与丰台社区卫生服务中心、花乡社区卫生服务中心、卢沟桥国医社区卫生服务中心等9家社区卫生服务中心是医联体单位，未来还将覆盖全区所有社区卫生服务中心。1至9月，医联体社区上转病人约350人次，极大方便群众就医。

　　丰台医院联合医联体社区、周边街道办开展各类义诊活动，结合区医疗资源现状和当地疾病谱，制定了紧扣群众需求的义诊内容，今年已开展义诊20余次。

　　“作为丰台区的区域医疗中心，丰台医院按照区委区政府要求，打造三级甲等综合性医院，为辖区的百姓提供全方位、全周期的健康服务。同时也将按照‘健康强基工程’的要求，帮助提升辖区内基层医疗服务单位的水平，使丰台区健康服务同质化、优质化、标准化。”丰台医院党委书记宋雄英说。