开栏的话：丰台区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，用好改革关键一招，坚持守正创新，在各领域探索出了一系列“微改革”“微创新”生动实践，以小切口改革带来大变化，让微创新举措助力高质量发展。本期起，《丰台时报》推出“丰台创新辞典”专栏，分享各领域好的经验做法与典型案例。

　　民生项目池

　　创新亮点

　　●在前期充分民意调查的基础上，将关注度高、反映集中、需求迫切的热点、疑难问题纳入清单

　　●对民生实事进行清单式管理、项目化推进

　　●2024年，丰台分批次完成443件民生实事

　　创新案例

　　为进一步完善民生实事框架体系，将“接诉即办”向“主动治理、未诉先办”转变，让更多的民生实事落地有效、有序推进，丰台区城指中心借鉴北宫镇民心项目池的优秀经验做法，围绕诉求情况，要求各街镇结合辖区情况提前谋划2024年民生实事项目。

　　随后，丰台区26个街镇结合接诉即办工作中的“集中诉求、高频诉求、难点诉求”，在前期充分民意调查的基础上，汇总成《丰台区2024年各街镇民生项目池清单》，分批次将443个关注度高、反映集中、需求迫切的热点、疑难问题纳入清单，对民生实事进行清单式管理、项目化推进。

　　民生项目池清单发布后，各街镇以解决接诉即办中群众反映的热点、难点问题为导向，抓住群众最关心、最迫切、最直接、最现实的利益问题，着力破解民生痛点、难点、堵点，把民生关键小事办成造福群众的“头等大事”，实施一批直接造福于民的项目工程，把好事办实，把实事办好，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，促进民生实事项目办理实效的全面提升。

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　　“每次出门都提心吊胆，就怕家里会‘水漫金山’。”精图社区工作人员入户走访时，居民们叫苦不迭。建成于上世纪90年代的丽源路55号院属于典型的老旧小区，2号楼、3号楼下水道反水严重。为了解决这一问题，太平桥街道联合社区决定以民意立项的方式，将该项目纳入“太平桥街道2024年度接诉即办、未诉先办项目库（第一批）”，对两栋楼堵塞的外管线进行更换。由于施工涉及院内破土挖坑及院外居民出行，社区通过线上线下张贴通知和提前入户面对面交流的形式与居民进行沟通，获得支持，街道及社区工作人员紧盯施工进度，在保质保量的前提下，仅用几天时间就完成了换管和道路回填铺平工作。

　　平整洁净的地面、崭新齐全的健身设施、别具特色的网红文化墙，玉泉营街道郑王坟280号院5号楼西侧的社区角成为居民休息娱乐的好去处。很难想象在此之前，这里长期存在黄土裸露。该小区是一个产权性质复杂的老旧小区，物业管理存在盲区，社区进行过多次清理，但问题一直没有得到根治。玉泉营街道将该问题申报民生项目池清单，丰台区城指中心高度重视，吹哨丰台区房管局、丰台区体育局、玉泉营街道办事处、玉泉营街道市民诉求处置中心等部门召开专题协调会，针对该点位环境整治问题展开讨论、出谋划策。经研判，最后形成一致意见，充分利用社区边角地，通过微治理、微建设精细化治理方式，打造居民家门口的休闲驿站。最后仅用了5天时间就完成了该处的综合整治改造提升工作。

　　丰台区注重源头治理能力提升，从“有一办一”向“主动治理、未诉先办”转变。针对区域特点，制定“每月一题、每月一办”方案，解决了汛期房屋修缮、预付式消费等问题。同时，创建民生项目池工程，动态监测群众问题，拨付专项资金，推动443个重点民生项目落地完工，将群众的急难愁盼转化为幸福清单。