本报讯(通讯员 何沂燃)近日,居住在康润西里小区7号楼的张女士通过热线反映楼下的晾衣架不牢固,之前向物业反映过,但只是简单固定了一下,天气好还行,天气不好的时候风一刮晾衣架还会摇晃,希望更换新的晾衣架。
据了解,小区公共晾晒区一直是居民心中的一件烦心事,经调研发现康润家园西区现有两片晾晒区,每日上午10点-下午3点为居民集中晾晒时间。在此时间内由于晾晒需求大、部分晾衣架不稳固,居民的晾衣需求无法得到满足。关于晾衣架加固问题,物业前期已调整两次,通过扩大底部着力面积,用水泥固定,同时用砖块形成围栏完成加固,但效果始终不理想,并不能完全解决恶劣天气晾衣架倒斜问题。
为彻底解决居民晾衣问题,此次康润西里社区改变了以往仅与物业协调的基础工作模式,而是践行资源整合、共商共建的原则,保障居民自治和矛盾化解。通过听取居民的意见建议,社区、物业与居民三方经过讨论,最终决定将西区晾衣架全部换新并重新固定。为保证此次换新效果,社区又咨询了工程人员的意见,最终选定厂家和晾衣架样式,确定改造方案。
方案落实前,工作人员先在小区公告栏和居民群中发布晾衣架换新通知;之后物业人员进场工作。施工期间,社区人员每日巡查,确保安装工作到位。历时三天,晾衣架终于“换装”完毕。