本报讯（通讯员 杨淑瑶 郑静媛 张维）连日来，北京持续出现高湿闷热天气，提前进入“桑拿天”，家家户户都开启了空调。国网北京丰台供电公司积极应用人工智能等数字化手段，加强对百姓用电安全的保障。7月14日13时31分，“电网一张图”配网停电研判推送低压故障告警。该公司供电服务指挥中心的电力指挥人员“一键派单”到所辖马家堡供电所。电力抢修人员对益明园小区因物业产权设备导致的用电故障，第一时间通知该小区物业，物业电工进行快速处理，约10分钟后，故障处理完毕。 

　　“电网一张图”是国家电网有限公司在数字化转型中应用的创新技术，可以实时感知电网运行状态，一图呈现电网设备数据与地理地图叠加，就像电力网络路况的“实时导航”，为电网生产运行提供图形化、可视化服务。 

　　“过去，小区居民发现用电故障时，首先拨打报修电话，电力人员到现场排查后才能确认故障原因和范围，时间往往较长。现在依托‘电网一张图’，可以实时掌握故障发生和影响范围，依托人工智能技术判定故障原因，极大提升了抢修效率。”国网北京丰台供电公司供电服务指挥中心班长张维说道。 

　　在国网北京丰台供电公司供电服务指挥中心，大屏幕上实时显示着丰台区电网运行状态。当发生供电故障时，“电网一张图”依托光明大模型分析故障原因，立即捕捉故障事件，精准研判故障范围和户数，并通过供电服务指挥系统自动派发工单至辖区供电所抢修队伍。 

　　“您好，是万芳园小区物业吗？我们是花乡供电所，刚检测到你们一区12号楼出现楼门开关跳闸情况，我们马上安排人员前往现场查看，你们那边有没有发现什么异常情况？你们先安排电工到现场查看一下，有问题随时联系。”供电所负责人张文超在电话中询问道。 

　　万芳园小区为大型社区，常住人口过万，“电网一张图”配网停电研判汇聚多源数据综合分析，辅助一线抢修人员快速找到故障点和故障原因，减少现场排查时间，从系统派单到恢复供电仅用18分钟。