丰台区多举措提升网格化城市管理工作效率
日期:2020-03-30 09:38
来源: 区城指中心
丰台区城市管理监督指挥中心从群众关心的城市环境问题入手,采取有力措施强化服务质量提高工作效率。
一是现场调研,对于群众反映的重点问题主动到现场调研核实,对街乡镇反映的职责、权属不清点进行现场调研,协调有关单位明确权属,提高问题的派遣准确率。
二是积极拓展派遣渠道,主动与市排水集团、供电公司、路灯中心、自来水公司联系沟通,建立专人联络对接机制,缩短工作流程,提高问题处理效率。
三是结合考核,将群众关心的重点问题纳入考核,主动与街乡镇进行沟通协调。 对考核排名靠后的属地采用电话回访等多种方式进行沟通,提高问题的处理率。