2020年，丰台区老旧小区综合整治办公室把洋桥71号院定为上下水改造试点项目，探索高层建筑上下水改造经验。

为推进上下水改造工作的进展，丰台区综合整治办公室开展了“大小道理讲清楚，畅通心结助改造”系列宣讲活动，改造负责人多次到现场就居民集中反映的问题和居民进行面对面互动，通过居民现场会形式进行政策和方案研讨，讲解改造方案、改造范围划分的原因和依据，打消居民心中疑虑。

高效组织施工活动。现场改造指挥部为每一个上下水系统涉及的居民建立了独立微信工作群，楼道及电梯内公示改造每个系统所需要的详细时间，提醒居民提前挪移碍事物品，家中留人，配合施工工作，让每户居民都充分参与到施工管理中去。

改造期间专题组织研究制定施工期间减少对居民生活的影响措施，做到“快速、暖心、体贴”细致服务，在现场设置临时厕所，为有老人及小孩的家庭发放临时坐便马桶，每层楼道均增设临时自来水取水点，在改造施工期间满足居民基本生活用水需求。现场安排了专人进行夜班值守，对于白天工作繁忙无法及时进行沟通的业主安排夜班值守人员接待，就改造实施问题进行及时处理，只要是居民的合理诉求，都给予认真研究解决。每户改造完成后，再进行回访，倾听居民意见及建议，从而再提升管理水平，为下一个系统改造积累经验。

截至现在，洋桥71号院老旧小区综合整治项目三栋高层建筑上下水已完成13个系统的全部改造，剩余的5个系统将在疫情缓解之后全部实施。