伴随丰台区政务服务中心新址开厅，在线预约系统改版升级后于2021年4月6日同步投入使用。目前已受理预约办件2300余件，可实现1300余个事项的在线预约和取号，方便群众办事。
下一步，丰台区政务服务中心将继续完善线上服务功能，提升线上服务水平，缩短群众办事等候时间，实现让群众“少跑腿”。
公众号在线预约
“在线预约”可预约次日起五天内五个时间段的号源，预约成功后系统后台会生成一个预约码，办事人员需在取号机上选择“我已预约”，扫描身份证或者通过人脸识别完成现场预约取号，随后等待叫号便可办理业务。
具体操作步骤：
第一步：关注“丰政通”公众号，通过公众号的“我要办事-掌上大厅”进入丰台区政务服务掌上办事大厅首页，选择“请登录”。
登录分为两种方式，1.密码登录：需先注册用户。
点击“立即注册”完成后登录
2．验证码登录：通过手机验证码登录；
第二步：点击首页“在线预约”
第三步：选择需要预约的分类业务。
第四步：选择需要办理的受理业务。
第五步：确认预约协议并开始预约。
第六步：选择预约类型，分为个人预约或企业进行预约。按提示输入完整信息，选择需要预约的时间，提交预约即可。
预约成功后将显示预约相关信息。
公众号预约查询
返回首页，点击个人头像。
点击“我的预约”，展示个人已经预约列表，点击“取消”可取消当前预约。
公众号在线取号
第一步：进入公众号首页，选择“在选取号”。
第二步：选择对应的业务信息点击“取号”按钮
第三步：取号成功，展示取号信息
公众号排号查询
返回首页，点击个人头像
第一步：点击“我的排号”，展示个人已经取号列表
附件：
主办：北京市丰台区人民政府办公室
承办：北京市丰台区政务服务和数据管理局
技术服务热线：010-87016810
技术服务邮箱：ftzwjxxgkk@mail.bjft.gov.cn
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