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丰台区医保局以“我为群众办实事”为着力点 持续优化延时服务工作
为进一步增强为民服务意识，提升政务服务能力和水平，为企业和群众提供便捷、高效、全方位的政务服务，丰台区医保局自2020年9月开展工作日“早晚弹性办”“午间不间断”的早中晚和周六的延时服务。确保工作日9个小时不间断受理全部事项业务、周六4个小时服务受理预约清单业务，主要涵盖了基本医疗保险各类医疗费用的手工报销、基本医疗保险异地特殊病种备案、转外就医备案、参保人历史交易查询等业务。
截至目前，延时服务期间共接待办事群众1658人次，接收各类手工报销单据2392份。办理转外就医备案和异地特病备案15人。实现了医保服务“不打烊”，有事随时办。持续优化经办服务，做好群众的贴心人。
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主办：北京市丰台区人民政府办公室
承办：北京市丰台区政务服务和数据管理局
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