问：来厅办事前，如何进行预约进厅？或者如何取消已申请的进厅预约？

　　答：如您是通过丰政通微信公众号进行预约操作，需取消预约的，您可进入公众号，选择左下方我要办事，进入掌上大厅，点击个人中心并登录后，选择我的预约，然后操作取消即可。

　　详情：必看丨丰台区政务服务中心如何在线预约挂号排队？

　　问：来厅办事前，我想询问我的办事内容，如何进行人工客服咨询服务?

　　答：如您需要人工服务，您可以随时拨打我们的工咨询电话，或者使用在线导办服务。

    丰台区政务服务中心各层咨询电话 

　　一层政务服务大厅  63397070　

　　二层房产交易中心  83735205　

　　二层不动产登记中心  68917100

　　二层户籍专区  87016362　　　

　　三层民政婚登  63892457　　　

　　三层出入境  12367　　　 　　

　　四层税务专区  83812366　　　

　　五层医保专区  52599267      

　　五层社保专区  89191189      

　　六层信息公开大厅  63835620  

　　详情：必看丨丰台区政务服务中心如何进行人工咨询、在线导办？

　　问：我想进行办理企业登记业务(工商变更)，如何获取帮助？ 

　　答：如您需办理企业登记业务(工商变更)，您可预约“综合服务”中的“企业登记业务”号，具体操作为:进入丰政通公众号，点击左下方“我要办事”按钮，选择“掌上大厅”，进入界面后点击“在线预约”，选择“综合服务”，从下拉选项中选择“企业登记业务”即可。

　　问：我有社保/医保相关问题，我应该在哪里询问？

　　答：如有社保相关问题，您可在政务中心正常工作时间拨打丰台区社保/医保中心电话52599260/52599267进行咨询。

　　问：如果我想办理食品经营许可证，需要经过什么流程和手续呢？

　　答：如您想咨询食品经营许可证相关问题，您可在正常工作时间拨打市场监督管理局咨询电话63442600进行咨询，同时丰台区政务服务中心也提供主题事项帮办服务（办好一件事），如您要开餐厅、食品店等可在工作时间拨打丰台区政务服务中心咨询电话63397070，我们将为您提供帮办指引服务。

　　问：个人档案问题和企业档案问题，我有一些想要咨询的问题。

　　答：如您想询问个人档案问题，还请您与档案所在地人才取得联系；如您想询问企业档案问题，您可在正常工作时间拨打市场监督管理局咨询电话63442600进行咨询。