为进一步提升医保经办服务水平，优化政务服务流程，2025年4月17日，国家税务总局、丰台税务分局一行5人在单梓恒、付茵两位处级领导的带领下，来到丰台区医保中心参观交流。此次交流旨在加强税务部门与医保部门之间的沟通合作，促进信息共享与经验互通，共同推动各项工作的提质增效。
在医保局工作人员的引导下，调研组首先实地走访丰台区政务服务中心医保服务大厅，深入了解通过整合窗口职能，实现“一窗通办”，极大提升办事效率，减少群众排队等候时间；现场体验“自助终端办”“丰晓医数字员工”等智能化服务场景，对丰台区在医保服务中引入科技手段、优化服务的做法给予高度评价。
随后，丰台区医保中心副主任邓莉颖、相关科室负责人与国家税务总局、丰台税务分局领导进行座谈交流，分享了丰台区医保经办服务的工作理念和实践经验，并就登记征缴、手工报销、异地就医、生育津贴等经办服务流程和具体事项进行介绍；同时，根据自身的工作实践，结合税务部门的业务特点，向与会领导提出了相关工作建议。
此次交流活动进一步加深了税务与医保两部门之间的相互了解。双方一致表示，将以此次交流为契机，携手共同探索医保经办服务的新模式、新路径，不断拓展合作的深度和广度。通过更加紧密的协作配合，提升服务能力，为参保人提供更加贴心、全面的医疗保障服务，守护好人民群众的健康。
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