办事数据统计
2024年1月丰台区政务服务中心办事数据情况

日期:2024-02-02 16:40    来源: 区政务服务管理局

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20241月,丰台区政务服务中心整体运行情况平稳,本月中心共运行25天,共接待办事人员2.53万余人次,日均接待约1010人次;受理审批申请2.46万余件,日均受理约990件;网上受理审批申请950余件,日均受理38余件。

利企便民方面,咨询服务1月解答企业、群众咨询共计10236件。其中,现场咨询服务3166件、电话咨询服务6160件、在线导办咨询910件。二是EMS免费寄递服务。1月为企业群众提供EMS免费寄递服务,共计4768件,主要业务集中在企业开办、综窗受理、“零见面”审批服务方面;三是爱心暖心服务,为无障碍人士、老年人等特殊人群提供爱心、暖心服务22次。

智能辅助方面,一是E服务。1E服务区为企业群众提供E服务咨询、帮办、指导服务共2017件;二是智能自助服务。1月智能自助机为企业群众提供便捷办理3704件。

服务评价方面,1月丰台区政务服务中心服务满意度良好,共收到企业、群众表扬信22封,锦旗5面。

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