为更好地提供政府信息公开服务，便于公民、法人或者其他组织了解区政府办公室的政府信息，编制《北京市丰台区市场监督管理局信息公开指南》(以下简称《指南》)。

一、主动公开

(一)公开范围

依据《条例》与其他有关法律规定，应当主动公开的政府信息。

(二)公开形式

本机关主动公开的政府信息,主要采取以下方式公开:

1.丰台区政府门户网站：http://www.bjft.gov.cn/；

2.政务新媒体账号：“丰台市场监管”微信公众号；

3.新闻发布会、广播、电视、报刊等其他形式。

(三)公开时限

依据《条例》规定，属于主动公开范围的政府信息，应当自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可申请北京市丰台区市场监督管理局主动公开以外的政府信息。申请人提出申请之前，应当认真阅读本指南。为节约行政资源、提高办事效率，请勿重复提出申请。

(一)受理机构

受理机构：北京市丰台区市场监督管理局办公室

办公地址：北京市丰台区菜户营东街乙360号

联系电话：010—63322401

传真号码：010—63322401

通信地址：北京市丰台区菜户营东街乙360号

邮政编码：100069

互联网渠道：北京市市场监督管理局官方网站“互动交流”下“我要咨询”栏目

办理时间：9:00-12:00，14:00-18:00（周一至周五，法定节假日除外）

(二)不予公开范围

1.依法确定为国家秘密的政府信息,法律、行政法规禁止公开的政府信息,以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息,不予公开。

2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息,本机关不予公开。但是,第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的,予以公开。

3.本机关的内部事务信息,包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息,不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的,从其规定。

（三）申请办理程序

申请人应当采取书面形式提出申请，建议申请人填写《北京市丰台区政府信息公开申请表》（以下简称申请表）。申请人对所需信息的描述应当详细、准确，尽量采取便于行政机关查询的名称、文号或者其他特征性描述，建议申请人结合具体情况提出申请，避免过于宽泛。我局申请表与区政府采用的申请表一致，可在我局当场领取、网站下载，也可通过区政府规定的其他方式领取、下载。申请表复印有效。

1.申请方式

申请人可以通过以下方式提出申请：

（1）当面申请。申请人可于对外办公时间，至北京市丰台区菜户营东街乙360号北京市丰台区市场监督管理局政府信息公开窗口，提交申请材料；

（2）信函申请。申请人可在网站下载《政府信息公开申请表》，填写完成后，可通过信件寄至我局，建议申请人使用中国邮政EMS或挂号信，收信人名称“北京市丰台区市场监督管理局办公室”，通信地址为“北京市丰台区菜户营东街乙360号”，邮政编码100069，信封显著位置应当注明“政府信息公开”字样；

（3）网页申请。申请人可通过北京市市场监督管理局官方网站“政务公开”下“网上申请信息公开”栏目直接提出在线申请；

（4）传真申请。请下载并填写申请表后，拨打63322401发送传真。传真采用其他书面形式的，应当在传真首页显著位置注明“政府信息公开”字样，材料多于一页的，还应当标明页码和页数。传真发送后，请等待工作人员电话确认，双方确认之日为收到申请之日。

本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话进行咨询。

2.申请注意事项

（1）申请人应当提供身份证明；

（2）申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料。5人以上(含5人)共同申请同一政府信息，可推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料；

（3）申请人应当提供有效通信地址。共同提出申请的申请人，应当共同确定一个通信地址作为邮寄送达的途径。提供多个通信地址且未明确以何者为准的，通过申请表形式申请的，以该表通信地址栏填写的第一个地址为准;通过其他书面形式提出申请的，以文中出现的第一个地址为准；

（4）政府信息公开申请内容不明确的，本机关自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的,视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请；

（5）申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，我局将要求申请人说明理由。对申请理由不合理的，将告知申请人不予处理；

（6）申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、咨询等活动，我局将不作为政府信息公开申请处理；

（7）申请人提出的申请内容为要求提供政府公报、报刊、书籍等公开出版物的,本机关将告知获取的途径。

3.答复

本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当息收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长期限的，应当经本行政机关政府信息公开工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。

因不可抗力或者其他法定事由行政机关不能在规定期限内答复申请人或者向申请人提供政府信息的，期限中止。中止时间不计算在前款规定期限内，障碍消除后期限恢复计算。期限的中止和恢复，本机关应当向申请人书面说明情况。

（四）信息处理费

依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109号)相关规定，为了有效调节政府信息公开申请行为、引导申请人合理行使权利，行政机关可以向申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围的申请人收取费用。

行政机关依法决定收取信息处理费的，应当在政府信息公开申请处理期限内，按照申请人获取信息的途径向申请人发出收费通知，说明收费的依据、标准、数额、缴纳方式等。申请人应当在收到收费通知次日起20个工作日内缴纳费用，逾期未缴纳的视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。

政府信息公开申请处理期限从申请人完成缴费次日起重新计算。

三、监督和救济方式

公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

丰台区举报受理电话：

010-63835620（区政府信息公开大厅）

9:00-11:30,14:00-17:30（周一至周五，节假日除外）