为进一步提升政务服务水平，打造群众满意的服务窗口，西罗园街道于近日组织开展了政务服务行为规范培训会。内容涵盖政务服务行为规范解读、政务服务礼仪培训、政务服务案例分析等多个方面，为社区工作人员带来了一场“干货”满满的“服务盛宴”。
培训会上，专家结合真实案例，深入浅出地讲解了政务服务过程中可能遇到的各类问题及应对策略，将服务“痛点”转化为“亮点”，为社区工作人员提供了宝贵的经验借鉴。培训会还设置了互动交流环节，社区工作人员积极踊跃地分享自己在工作中遇到的困惑和难题，专家一一进行解答，并提出了切实可行的建议。现场气氛热烈，大家纷纷表示，通过此次培训，不仅提升了自身的服务意识和技能，也更加坚定了为群众提供优质服务的信心和决心。
此次培训会旨在进一步提升社区工作人员的服务水平，打造一支业务精通、服务规范、群众满意的政务服务队伍，让“小窗口”真正成为服务“大民生”的“大舞台”。未来，西罗园街道政务工作将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式，提升服务质量，努力为群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务，让群众切实感受到党和政府的温暖和关怀。
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