为贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）和《北京市政府网站页面设计统一规范》要求，完善区政府网站建设管理，功能设计，积极与市级集约化平台实现互联互通，为企业和群众提供高效便捷的政府信息。我区结合北京市第三方第一季度网站监测报告，对相关问题进行自查整改。现将网站运行情况、问题整改情况及下一步工作计划汇报如下：

一、网站运行情况

第一季度丰台区政府网站整体运行情况良好， 截止到 3月31日，丰台区网站访问次数 190,223人次，浏览量 813,004页，平均网页浏览数4.2页/人次，跳出率52.58 %，日均访问 2,090 人次/日，日均浏览量 8,934 页/日。本季度区政府网站点击量排名如下：1月：政务公开、区委领导、住房公示、公开招聘、新闻动态；2月:政务公开、区委领导、住房公示、机构信息、政府公告；3月：政务公开、区委领导、住房公示、政府公告、公开招聘。第一季度丰台区政府网站信息日均更新量为5.7条。

二、网民留言办理情况

2020年1月1日至3月31日，区政府网站政民互动区长信箱共受理网民来信160件，共计办理信件141件。主要问题集中在疫情防控和小区管理方面。

三、政府网站自查及整改情况

（一）存在的主要问题与整改情况

2020年第一季度共发现各单位信息发布的3个问题：主要涉及信息更新不及时；发布解读不及时；网站其他页面上的链接（包括图片、附件、外部链接等）打不开或错误等问题。目前均已督促相关单位整改。

（二）网站功能优化情况

按照《北京市政府网站页面设计统一规范》要求，第一季度丰台区政府网站已进行全面改版，并于2020年3月底上线。从设计版面上看，新版网站参照北京市政府门户网站“首都之窗”的红色色调，丰台区网站首页使用卢沟桥的建筑形象。从功能设置来看，改版后的网站把搜索栏提到政府网站最高位置，方便网民按需求搜索信息。且提供关键词模糊搜索功能，实现了“搜索即服务”。搜索栏增加“一网通查”功能，选择“一网通查”后，网民可搜索北京全市政府信息。网站首页右上方增加无障碍阅读和智能问答功能。点击“智能问答”按钮，进入智能咨询，栏目智能机器人可根据关键词提供政策信息。点击“无障碍”按钮，启动读屏模式，方便视障人士阅读。

（三）网站首页设置对外联系电话专栏

为方便网民办事，加强群众与政府部门之间的沟通，区政府网站设置了对外联系电话专栏，区委及区政府各委办局、街乡镇相继公布综合联系电话、办事服务电话或政府信息公开电话以及办公时间。

                       北京市丰台区政务服务管理局

                                  2020年5月20日