为贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）和北京市有关工作要求，我区开展了2021年第一季度区政府网站和政务新媒体自查整改工作，现将情况汇报如下：
　　一、网站运行情况
　　第一季度，丰台区政府网站整体运行情况良好，截至2月28日，丰台区网站信息日均更新量为37条，访问次数480995人次，浏览量1043394页，平均网页浏览数2.17页/人次，跳出率78.12%，日均访问8152人次/日，日均浏览量17684页/日。本季度区政府网站点击量排名如下：1月：住房公示、政务公开、区委领导、政策解读、政府文件等；2月:政务公开、机构信息、“丰九条”正式发布、区委领导、住房公示等。
　　二、区长信箱办理情况
　　2020年11月13日0时至2021年2月28日12时，区长信箱共接诉574件，已办结回复546件。
　　三、政府网站与政务新媒体自查及整改情况
　　（一）网站存在的主要问题与整改情况
　　新闻动态类栏目中存在监测时间点前2周内动态要闻栏目未更新的问题5个，主要集中在信用丰台和政府采购网等外链网站；网站页面链接（包括图片、附件、外部链接等）打不开或错误问题17条，错别字13个；机构职能信息不准确（未提供联系方式信息）问题1个。以上问题均已完成整改。
　　（二）网站功能与内容优化情况
　　为更好地给企业群众提供权威、便捷的查询服务，丰台区融合网站和政务新媒体，分委办局、街乡镇和园管委及其他三大类，将全区75家单位的微信公众号进行集中展示。网民可以通过网站首页底部的“微信矩阵”二维码图片点击或使用手机扫码进入微信矩阵页面，快速准确的找到各单位的政务新媒体账号，快速进入所需政务新媒体账号平台。
　　（三）政务新媒体自查与整改情况
　　持续加强全区政务新媒体管理，目前丰台区正常运行的政务新媒体账号共计121个，其中微信公众号69个、新浪微博40个、其他（包括抖音、今日头条、环球号等）12个。第一季度检查中发现9个政务新媒体存在问题，3个存在更新不及时，6个未提供有效互动功能，已督促相关单位完成整改。
　　四、下一步工作计划
　　围绕北京市关于建设“数字政府”门户的相关要求，创新服务栏目，丰富服务内容，规范管理制度，打造优秀型、规范型、服务型、创新型政府网站。
　　（一）创新服务栏目。通过在政府网站增设英文栏目，增加外文服务元素，提升我区政府门户网站国际化服务水平。
　　（二）提升服务质量。强化数据开放功能，分析用户行为，立足用户需求，提高信息公开质量和及时性，提升精准服务能力。
　　（三）完善规范管理。进一步规范政府网站页面设计制作，优化信息发布流程，完善信息审核制度，加强区政府网站和政务新媒体的监督管理。

北京市丰台区政务服务管理局
2021年2月28日