本报讯 近期，不少丰台区居民惊喜地发现：自己在家门口随口“吐槽”的一句话，竟然真的成了社区治理的“良策”。这背后，是一场场开在群众中间的“物业向群众报告工作会”，更是正确政绩观的生动实践。 

　　在树立和践行正确政绩观学习教育中，丰台区不搞“花架子”，首创“物业向群众报告”工作，把解决社区居民的急难愁盼问题作为最大的政绩。短短一个季度，全区物业诉求量下降7%，解决率跃升至98%以上，物业与群众之间那道无形的“隔心墙”，正在被一场场真诚的对话悄悄拆除。

　　“堆物堵心”变成“万物新生”

　　“楼道堆物又乱又危险，地下空间空着多浪费……”在方庄街道紫芳园南里社区的“物业向群众报告工作会”上，居民们直言不讳。社区与物业当场承诺：会上听民声，会后办实事。 

　　会后，双方第一时间联动勘察，一个大胆又温暖的方案迅速落地——将长期闲置的地下空间改造为“万物新生小屋”共享空间。旧物在这里流转，孩子在这里阅读，老人在这里闲聊。曾经让人头疼的楼道堆物消失了，闲置的地下室摇身一变，成了邻里欢聚的“宝藏打卡地”。

　　621场报告会 5万群众当“考官”

　　紫芳园南里的变化，不是个例。今年以来，丰台区在树立和践行正确政绩观学习教育中，将“物业向群众报告”机制在全区26个街镇全面推开。一季度，累计举办报告会621场，超过5万名群众走进现场，提意见、出主意、评成效。

　　每一场报告会，都是一次民意直通车；每一个问题的解决，都是一次信任的再建。从“背对背投诉”到“面对面议事”，从“被动接诉”到“主动问需”，丰台区用问题导向撬动共建共治共享，不仅解决了社区里的烦心事，更凝聚起基层治理的强大合力。

　　“诉求下降7%，信任上升100%”

　　机制好不好，群众说了算。数据显示：丰台区物业类诉求量下降7%，解决率高达98%以上。数字背后，是物业与群众之间隔阂的消融、矛盾的缓解。

　　一位参与过报告会的居民感叹：“以前觉得物业只管收钱，现在发现他们是真想干事、真能干事。”而一位物业经理也坦言：“被群众当面‘挑刺’确实有压力，但问题解决后，大家的笑脸和掌声，比什么奖状都值。” 

　　树立正确政绩观，不是喊口号，而是把“群众满意”作为唯一标尺。丰台区一场场开在家门口的报告会，正是“为民造福”的生动注脚。下一步，丰台区将持续深化这一机制，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，让更多“金点子”变成“好日子”。