本报讯 深耕一线破梗阻，精准服务暖企心。2026年7月丰台区优化营商环境“每月一星”评选结果火热出炉，一批敢闯敢试、真抓实干的先进个人与集体榜上有名。

　　政务大厅服务之星 

　　●区文化和旅游局审批科石莹 

　　石莹推行“初审上门+复审线上”审批新模式，有效破解行业审批堵点难点。坚持从企业视角谋划工作，常态化开展上门指导、政策宣讲和现场核验，建立“现场办理+限时办结”闭环推进机制，举一反三梳理行业共性问题，持续优化审批流程、压缩办事时限，全力推动审批服务提质增效。截至7月底，累计审核旅行社各类业务工单1018件，受理旅行社新设立申请34家、实地核验34次、审核通过新设许可11家，办理许可证变更187家、注销200家，完成分社备案、变更、注销各6家，妥善处置企业补充材料工单567件。 

　　●区税务局第一税务所陈雨童 

　　陈雨童精准摸排办税服务堵点难点，打造营商环境监测工具包，系统归集“高效办成一件事”“最多跑一次”等便民办税事项，梳理明确高频涉税咨询答复口径、细化窗口服务执行规范，以标准化建设夯实纳税服务根基，推动窗口服务质效统一、服务尺度一致。开展多元化惠企政策宣传服务，线上线下同步推进政策普及，累计组织并参与“微蓝+”税费共治工作室线下宣传1场、营商环境线上直播宣讲2场、重点行业企业税费政策宣讲会7场，精准解答企业涉税疑问、普及便民服务举措。

　　一体化监管改革推进之星 

　　●东铁匠营街道综合行政执法队张祎 

　　张祎每日关注区各部门“综合查一次”动向，紧盯委办局检查计划，将涉企检查融入联合执法，最大限度减少扰企。截至7月底，“综合查一次”填报67户次，占现场检查总量20.43%。强化执法能力建设，组织内部培训，从改革意义、任务分解到现场实操全面带训，推动综合监管改革在基层落地。数字赋能提升监管质效，运用市、区非现场风险筛查模型，开展靶向检查，提升问题发现质效，有效降低对企业影响。截至7月底，非现场驱动检查947户次，占非现场检查42.40%，问题发现率达77.50%。 

　　●区农业农村局农业综合执法大队杜超 

　　杜超负责综合监管e码查系统的实操答疑与问题处置，对接一线执法人员，快速响应、细致解答系统操作疑问，保障智慧监管闭环落地。组织开展业务培训8次，精准梳理最新监管政策、执法规范及工作要求，向一线执法人员传达解读。聚焦非现场监管、综合查一次等新型执法检查模式，常态化开展实操教学，更新执法工作思路，提升队伍专业化、规范化执法能力。积极探索“非现场驱动现场”新型监管模式，依托大数据、信息化监管手段，精准排查行业监管隐患及执法问题，切实减轻市场主体迎检负担，持续优化公平透明、高效便捷的营商环境。

　　企呼我应服务之星 

　　●区市场监督管理局广告科张珑

　　张珑下沉企业实地调研，耐心倾听企业经营痛点、发展瓶颈与规划，实行全程跟踪督办，推动企业诉求闭环处置。积极联动园区、金融机构、行业协会等主体，常态化开展产业扶持政策宣讲，主动为企业答疑解惑、牵线搭桥，助力企业降成本、破难题、拓市场。截至8月，累计协调解决企业证照审批、融资等诉求13项，全部按期办结，回访企业满意率100%。持续优化广告领域营商环境，以实干担当护航辖区数字广告产业高质量发展。 

　　●看丹街道合作发展办王然 

　　王然创新构建深化“街道—园区服务站—商务楼宇”三级企业服务体系，常态化开展企业走访对接，精准掌握企业经营诉求、破解发展难题，提供全生命周期精准帮扶服务。本年度累计受理企业诉求122项，诉求解决率100%。深挖辖区消费潜力，联动街道商业综合体、商户资源，统筹策划开展各类主题促消费活动16场次，有效提振辖区消费活力。聚焦重点企业培育赋能，主动对接工商、税务等职能部门，为7家街道重点企业协调办理注册及迁移业务、解决经营堵点，精准助力企业减负增效。

　　营商攻坚护航之星 

　　●区政务和数据局 

　　全面推行行政审批实名制管理，覆盖1700余项事项，压实责任链条。常态化调度政务服务质效监测，累计编发监测周报17期。制定办事指南动态核查机制，整改规范性问题800余项。建立“丰速帮办 您呼我应”工作机制，建强三级帮办服务队伍，实现区政务服务中心进驻部门全覆盖，推行申报前置辅导与全流程跟办，提供帮办代办460次、免费寄递9790件。依托23个“先丰港”点位及68名服务专员，主动走访摸排、靠前对接诉求，提供党务、群务、政务、企业等服务1700余次。分层分类开展窗口人员培训25场，组织各部门首席代表及党员干部走流程60余次。常态化开展满意度回访，7月发送问卷调查邀请14735条，满意度达99%，综合受理专区获得锦旗1面、表扬信7封，得到办事企业广泛认可。

　　企服暖心护航之星 

　　●花乡街道 

　　依托“管家式+专业化”服务模式及“服务包+先丰港”双轮驱动体系，构建企业全生命周期服务机制，持续优化辖区营商环境。落实领导包联、三级管家常态化服务，走访企业400余次，开展政企座谈、企业沙龙等10余场，办结人才、融资、租赁等各类诉求150余项。优化“先丰港”助企阵地服务，创新搭建农批新业态调解平台，累计服务商户4800人次、化解经营矛盾59起。深化校地产学研合作，产业场景化建设提速，新发地数智美食大厦构建数智美食全场景生态，列入丰台区首批15个场景需求清单；北京物资学院大学科技园（丰台园）入选区级首批OPC社区项目，激发创新创业活力。