四十年,税收宣传触手可及。上世纪八十年代,税收宣传同样精彩,一排排长桌、一个个喇叭是宣传的主阵地,一台台双卡录音机、一张张海报是宣传的主要工具。如今,互联网为税收宣传注入新的活力,微信、微博等新媒体让纳税人足不出户就可以将税收政策一览无余,自媒体的发展创造出税收宣传无处不在的神奇。
四十年,服务理念不断升级。上世纪九十年代初期,办税服务厅应运而生,那时是封闭服务的模式,税务干部和纳税人之间隔着厚厚的玻璃。如今,优化营商环境大幕徐徐拉起,开放式服务台、自助办税终端、网上办税体验区、等候休息区如雨后春笋般不断兴起。从一窗一事到一窗式综合服务,从窗口排长龙到微信预约,从“最多跑一次”到“一次不用跑”,纳税人与日俱增的幸福感和获得感,为新时代写下温暖诗篇。
四十年,出行工具更新换代。上世纪八十年代,二八型自行车是最高级的交通工具,上世纪九十年代,长江750三轮摩托车成为出行的新主力,“虽然晴天是黑人,雨天是泥人,但是我们还是坚持走街串巷为纳税人讲政策、送温暖”,爷爷自豪地说着笑着。随着道路条件的改善和汽车的普及,税务干部出行更加便利。十八大以来,税收优惠政策相继出台、持续发力,税务人紧扣时代脉搏,情注万千税户,深入企业将政策红包一并送起。
四十年,信息化异军突起。上世纪八十年代,税务人员要到较大规模企业担任驻厂员。爷爷当时在棉纺厂,一人到厂,全事通管,承担着发票领购缴销、税款征收、纳税检查等工作,计算基本靠算盘。如今,“数字管税”理念深入人心,从catais到金税三期上线,以税收数据“大集中”为核心,利用日常管理、发票监控、税务稽查等渠道掌握纳税人生产经营变化情况,有效提高纳税人税法遵从度和满意度,降低征纳成本和执法风险。
四十年时光悠悠,征路迢迢;四十年天翻地覆,乾坤再造。我将继承爷爷对税收事业的无限忠诚,用一腔热血、一份真情和一身担当去谱写属于我们自己的“税”月青春!(丰台区税务局 卢敏)