本报讯（记者 李冉）王佐镇社区卫生服务中心（以下简称“中心”）位于西王佐村356号，服务半径约7公里，覆盖近61平方公里的面积，辐射辖区6万余居民。辖区范围大、交通不便，且就诊群体以老年人居多，如何更加便捷全面地为辖区居民提供医疗服务，成为中心一直努力解决的难题。通过结合“智慧家医”工作、树立“防大于治”的理念、延伸中心触角增设服务站等多种方式破题，中心在辖区内做到了医疗服务“全覆盖”。

　　麻雀虽小五脏俱全

　　从土坯房披上了红外衣，中心已经走过了50个年头。数十年里，高层次的医疗卫生人才不断引入，临床科室不断增加、诊疗项目不断细化、医疗设备不断升级、技术水平不断提高……唯一不变的是为患者服务的宗旨和扎根基层无怨无悔的精神。中心不大的面积，却涵盖全科、中医科、口腔科、预防保健科、中西药房、检验科、影像科、健康管理科等临床相关科室，注册树立的“王佐中医”品牌已经在辖区成了响当当的金字招牌。逐步实现辖区居民“小病不出门、便捷又省心”的心愿。

　　其中，影像科、检验科、药剂科是保证中心医疗工作的三大功能支持科室。过去，只能完成腹部超声、肝肾功能、血常规、血脂、X线等检查，随着患者数量的增多和医疗需求的增加，中心通过引进人才、外出培训等途径，逐渐拓展至血管超声、心脏超声、骨密度、经颅多普勒超声、甲状腺功能、肿瘤系列等多项辅助功能检查，能够满足患者的就诊需求。

　　中心党建引领“智慧家医”随行

　　中心将“智慧家医”工作与党建相结合，以党建工作为引领，通过支部共建的方式，在辖区众多企事业单位中普及健康教育知识和发挥“智慧家医”工作优势，让在王佐工作的很多外乡人享受到医疗服务送到身边的服务。

　　中心的医务科兼健康管理科科长王颖谈到“智慧家医”为自身工作带来的改变，她介绍，过去的签约基本停留在纸质的操作，签约患者的获得感也不是很强。通过去年“智慧家医”工作在全区全面推开，将这种模式真正运用到工作中后，也让这些基层医务工作者对“智慧家医”工作有了一个新的认识。

　　通过“智慧家医”，使得医患矛盾化解了不少，医生和患者建立了一种更紧密的关系，实现了医生和患者无障碍线上交流咨询，一定程度上降低了中心人流量较大的问题；医生还可以定期给患者发送健康教育的小知识，让每一位签约者参与自身的健康管理；大量的纸质信息录入电脑后，减轻了医生不少笔头的工作量，多将时间交给患者，与他们聊天谈心，问问家里的情况、孩子的学业、最近的饮食等等。“可别小看聊天的内容，很多时候患者的病情都和最近发生的事息息相关，通过聊天医生可以了解患者的心境，是生气了？还是过于悲伤了？反映到身体上可能就是胃痛或者血压升高。”中医科科长盛雪对记者说，“我现在正在自学心理学，因为我发现这‘话疗’能起大作用呢！”

　　一名医生一面旗

　　更名为“国医苑”的中医科是中心的重点发展学科，现有中医8名，全部为硕士学历。在辖区开展中医药特色服务，开设中医经方、皮科、肾病、心血管病、骨科、康复门诊，每个门诊在日常工作基础上，打造个人特色，做到“一名医生一面旗”。中医皮肤医师根据古方自行配制的药物面膜，解决了一批辖区居民的“面子问题”。三位贺氏火针的传承弟子也逐渐将火针治疗应用于临床……

　　在国医苑的长走廊里，记者看到每位医生的诊室门口都立着该名医生的特色专长的易拉宝，详细介绍着医生的专长与资历，每个诊室的门口都坐着很多等候的患者，家住沙锅村的赵阿姨就是其中之一，她经常来王佐镇社区卫生服务中心看病，“这儿就跟我的娘家似的，离着近，一会儿工夫就到了，我有高血压、糖尿病，找这儿的大夫看得特好，我现在别处不去，就认这儿。”

　　“不仅如此，为了进一步满足患者就医需求，切实让百姓在家门口、15分钟时间圈内享受到均等化的医疗卫生服务，我们通过易址重建、逐渐整合、接受符合条件的村卫生室为中心直属的社区卫生服务站的方式，延伸医疗服务触角，目前已开设5家社区站，同样中西医并举，各服务站还分别以中医疼痛治疗、灸疗、足浴、推拿、儿科等为特色开展服务。”中心主任许鑫介绍。

　　王佐情怀的医生扎根基层数十年

　　硕士研究生毕业的黄均毅医生是这里的“台柱子”，很多患者都认可他的医术，有的患者从距这里100公里外的河北专程赶来，给自己的常年头痛病求得一服良药。在被问到为什么留在小小的卫生服务中心工作了十年时，他对记者说：“都是为百姓服务，在哪儿都一样。如果高学历的医生都去三甲医院工作了，那社区卫生服务中心可怎么办呢？这些想在家门口看病的患者怎么办呢?”黄医生接着说：“过去交通不是很方便，居民往往得坐半个多小时才来一趟的公交车去中心城区看病，进一趟城来回要一天的时间。现在，大家越来越认可我们社区医院了，行动不便的老年人和孩子就诊也比以前方便多了。

　　“与大型三甲医院不同，社区卫生服务中心除了要为就诊患者减轻痛苦、治愈疾病外，还承担了辖区居民健康管理、健康教育与健康促进的工作。”党支部书记张静说道。防大于治，中心落实医疗服务、宣传健康知识，为的就是将疾病预防在中心大门外。中心的预防保健科定位精准，针对各类人群开展诸如免疫规划、儿童保健、妇女保健、结核病防控等工作，将免疫预防工作重心前移，被评为北京市AAA级免疫预防规范化门诊以及AA级妇幼保健规范化门诊。

　　■记者手记

　　记者在采访中感受最深的，就是这里的医生都对王佐有着深深的眷恋，他们有的家住昌平，每天不辞辛苦地驱车50多公里，却没有想过换个离家近的大医院上班；这里的医生和患者像朋友一样，见面时的寒暄、细致耐心的叮嘱、发自肺腑的道谢随处可见，无论熟识还是初见，都让人感觉亲切；这里平凡繁琐的工作，却在患者们送来自家种的水果、老玉米中变得温暖且意义非凡。五十年，足以使婴儿垂暮，但对于王佐镇社区卫生服务中心来说，却依旧在为民服务的道路上砥砺前行。