打造便民“生活圈” 提升群众满意度

　　回迁搬上楼以来，为了给居民提供舒适的生活环境，郭庄子村先是建了100余亩的“后花园”，每个月都在公园开展一次活动，可供居民休闲健身、采买购物。为了保证居民的衣食住行，又相继建了便民服务大厅、老年食堂、便民超市和社区卫生服务中心，引进了区政府的机关幼儿园、银铃医院、建行、泰格食府，使居民不出社区就可享受到便宜的饭菜、可靠的医疗、优质的教育等。今年为了深入整治人居环境，还粉刷了楼道，重新施划了停车位，对小区各项基础设施进行了美化，居民们对社区建设更加满意了。

　　人防技防“全覆盖” 增强群众安全感

　　郭庄子村为增强群众安全感，2017年起实施“雪亮工程”，在小区内建立了集安全、防控、监控于一体的综治指挥中心。新换装高清摄像头300余个，安排100余名小区保安、2辆治安巡逻车24小时巡查检查，确保了小区内多年来一直未发生过治安案件。五里店北里小区治安巡逻车上的保安看见刚从楼门里转悠一圈出来的楼门长刘秀荣就问：“您那楼门有安全问题吗？”“没有，好着呢。咱小区去年新换了那么多摄像头，每个楼门、每条道路、每个路口都有监控，再加上你们24小时巡逻，特别是晚上拿着手电筒每栋楼上下照进行排查，有情况早就发现了。” 

　　小区居民的“大管家” 促进社区和谐

　　郭庄子村除了贴心的基础设施建设、安心的监控防控体系外，还有暖心的居民“大管家”。为充分调动村民参与小区日常事务管理的积极性，形成村民自我管理、自我教育、自我服务的良好机制，郭庄子村在2004年以民主推荐的方式建立起了楼门长队伍，配合村委会完成各项工作，起到了传达工作部署、增进邻里感情、传递社区温暖的作用。楼门长张淑芝家对面的姑娘一不小心把钥匙、钱包和手机锁在屋里了，想坐车去房山亲戚家拿一下备用钥匙，姑娘刚搬进来没多久，唯一熟络的就是楼门长张阿姨，便焦急地敲开了张淑芝家的门想借10块车费。张淑芝了解情况后，见天色已晚，担心姑娘夜里出行不安全，先是询问她要不就先留在她家住一晚，得知她明天还有事今天必须要拿到钥匙后，张阿姨特意嘱咐她在亲戚家留宿一宿。第二天，姑娘平安回来后不仅还了钱，还给张淑芝买了很多水果表示感谢，在那个夜晚对于这个姑娘而言，10块钱帮助了她顺利拿到了备用钥匙，千叮万嘱给予了她寒夜里的温暖。困难得到了解决，安全有了保障，周全的工作方式，让我们感受到楼门长不仅是小区工作的传达者，更是邻里温情的传播者，群众安全感的保障者。像张淑芝这样的楼门长在郭庄子村有很多，她们的工作小到楼门里垃圾堆放、声控灯、小广告、邻里关系的处理，大到居民意见建议的反馈、党员先锋模范作用的发挥。15年来，这支队伍义务为社区居民服务上万次，一个又一个这样的故事在这个社区里诉说，他们深受广大小区居民的喜爱，促进了社区和谐稳定。XFTB008