前期，区总工会通过下发调查问卷，以专职工会工作者需求为导向，结合当前市、区总工会工作重点和区总各部室意见，此次培训为大家精心设计和量身打造了《中国工会十七大精神解读及北京市工会十四大精神解读》《非公企业建会及难题破解》《工资集体协商实务》《沟通技巧、表达能力与口才艺术》《信息宣传与公文写作》《创新融合型团队建设》六门课程，内容丰富，针对性强。

　　本次培训还增加了团队建设和闭卷考试等环节，并将出勤率、考试结果等培训情况纳入年底考核中，全面提升社会工作者的理论业务素质和工作能力。