据了解，政务服务中心多渠道宣传网上办理业务具体操作指南，同时，开通咨询电话，安排专人负责指导群众通过网络办理相关业务，以“网上办”“零见面”的方式，减少群众外出，避免交叉感染。

　　除此之外，政务服务中心在各村还设有专职工作人员，工作人员根据群众的具体办理事项，按程序提供帮办代办服务。对必须到窗口办理的事项，办事群众可提前一天与政务服务中心预约，第二天为群众进行一对一服务，对需要审核不能及时办理的业务，中心还提供邮寄服务，减少群众现场办理的次数，让群众少跑路。