近日,东铁匠营街道晶城秀府小区发生中水管道漏水,导致楼门台阶开裂沉降险情。为保障居民生活不受影响,街道办事处、社区居委会、物业公司及业主委员会多方合力处理,最终迅速妥善解决。
家门口现险情 社区党委吹哨抢修
10月14日,晶城秀府小区物业工作人员在晨巡中发现6号楼下自来水井大量冒水,已蔓延到主干路上;而此前出现裂缝的楼门台阶发生明显下沉。发现险情后,物业经理曹北辰立刻通知社区居委会和小区业主委员会,安排工作人员设置安全围挡、抽排积水,并联系自来水公司进行检修。
经现场排查,发现是中水管道渗漏导致土层流失、台阶破裂沉降,中水倒灌导致自来水井满冒。考虑到居民的居住和出行安全,必须彻底拆除台阶、更换管道消除隐患。楼门台阶属于住宅共用部位,中水管道属于共用设施设备;按照程序,需要对该事故是否属于应急抢修范畴进行鉴定。成仪路社区党委书记王玉梅立即“吹哨”,联系区房管局安全科鉴定中心到现场进行评估。当天18时,小区767户全部暂停中水供应;次日上午,鉴定中心到达现场进行评估,确定该事故属于应急抢修范畴;在业主委员会的全程监督下,维修队伍进场施工。
保障居民生活 紧急调配送水车
10月16日下午5点,在中水管道维修过程中,紧邻的自来水管道由于接口老化突发爆裂,形成“井喷”,两栋楼共90户居民自来水中断,如不及时处置,全小区11栋楼都会受到影响。
“正好赶上周末下班时间,居民们陆续回家准备做晚饭,这个节骨眼可不能耽误用水。”成仪路社区党委书记王玉梅立即向街道城市管理办公室及区应急办汇报情况,同时联系自来水公司加派人员维修。街道党工委书记赵军政和城市管理办公室主任刘学一边联系调配自来水车,一边紧急赶到现场监督抢修进程。业委会主任关振华也一直坚守,帮助街道社区工作人员安抚居民情绪。
一小时后,满载10吨自来水的车辆到达小区。在街道和社区干部的引导下,居民们排队依次打水;社区和物业工作人员还主动帮助老人送水到家。“处理得很及时,停水没多久水车就来了,没耽误做晚饭。”在场的居民们纷纷点赞。晚上九点,自来水管道接口维修完毕,小区恢复供水,街道和社区的工作人员才放心离开。
目前,小区中水管道和自来水管道全部更新换装完毕,居民生活用水全面恢复;楼门前挖开路面已完成回填和混凝土浇灌,预计月底重新修砌台阶。成仪路社区书记王玉梅说:“这次突发事件的妥善处置,得益于党建引领下的多方合作、迅速反应、密切配合。老百姓满意,我们也很有成就感。”