本报讯（通讯员 蔡旖旎）丰台街道加强创新、突出亮点，多种方式开展退役军人及其他优抚对象服务工作。辖区驻京部队较多，为了确保申领工作能够安全、快速地进行，丰台街道多次召开工作会，明确申领工作的具体方案，做好专项培训，实地考察多个办理场地，设立街道政务大厅作为集中采集信息点位，并在原有基础上增设多个窗口进行分流，同时每日分社区申领办理优待证，利用社区微信群及电话告知等方式广泛宣传。

　　同时，工作人员及时向区退役军人事务局沟通反馈优待证办理过程中遇到的问题，简化申领流程，使申领工作更加便捷，让大家“只跑一次路”，并且开通专线进行“答疑解惑”。

　　据了解，丰台街道开展了线上线下双培训模式，线上为社区（村）退役军人服务站进行指导，线下则“以干代培”，通过手把手教学，使社区（村）退役军人服务站工作人员更好地了解优待证申领流程，进一步提升业务办理水平及效率。