今年的消费市场在“双11”期间出现了什么变化？用户消费决策体现了什么趋势？近日，什么值得买商业运营部负责人、“双11”活动总负责人张宇昂接受媒体采访，系统阐释了今年“双11”的“科学消费”风潮将如何深度影响中国消费市场的未来。

　　张宇昂介绍，从什么值得买站内趋势看来，“双11”行进至今，消费品全品类GMV持续提升，并且消费者体现出了更科学的决策智慧：通过前置购物计划，很多消费者将此前积累的一部分消费需求在开门红阶段进行，而后根据不同品类日的活动持续追加购买，体现出了用户侧消费信心的回升，而什么值得买积极根据用户反馈，调整运营活动及回馈策略，帮助消费者实现更高质量的消费决策，真正实现“值得买才是‘双11’”。

　　规模稳健增长背后的结构性变革

　　什么值得买数据显示，在5个月前的“6·18”期间，平台的销售额、订单量、用户活跃度均持续提升，由此展现出中国消费的韧性与活力，也是“双11”继续保持稳健增长的最重要根基。事实上，从10月24日开始的“双11”预售，已经清晰展现了一些趋势。以什么值得买为例，除了在“6·18”表现突出的电脑数码、家居家装和食品生鲜品类，护肤产品、运动鞋袜等也迎来了热销。

　　在张宇昂看来，在热销品类变动的背后，是消费需求的深层次变化：消费者对于“基础刚需”和“品质升级”两个核心需求同时存在，并且，愈来愈表现出“理性”“务实”等特征。“比如，对于食品生鲜、家居日用等品类，消费者会继续囤货，但同时，他们也侧重追求更精细、升级的品质享受。”

　　对于这一消费趋势，什么值得买将其提炼为“科学消费”，一种在外部环境和自我意识共同作用下形成的、消费者对“行使消费决策自主权”的“掌控感”需求。

　　2022年“双11”，“科学消费”的试金石

　　对于什么值得买来说，“科学消费”这一基因，贯穿了其12年的发展历程，是千万用户的思考内核和共识基础，也是什么值得买用户的显著特征，它是一种具有什么值得买特色的思维方式、讨论氛围和决策逻辑。

　　“什么值得买平台的用户普遍重视科学思维，具有研究产品知识的能力，同时也很慷慨地对外分享自己的收获。他们具有较强的决策自由、较强的购买能力，也希望自己的独到见解能够深远地影响其他消费者。”张宇昂指出。

　　随着“科学消费”风潮蔚然成势，2022年“双11”前夕的9月，什么值得买正式将“科学消费，认真生活”上升为全新品牌主张。“我们把什么值得买用户身上的这些特征具体提炼为：独立思考、高效决策、利他共享、真知灼见。从长期来看，这份‘科学消费’的价值与影响力也将发挥其长期价值，去影响更多的用户。”

　　据张宇昂介绍，本次“双11”，什么值得买以“科学消费”为背景的产品、运营、活动的多方升级和改变，将为用户提供更科学更系统的消费解决方案和更便捷更高效的产品使用体验。比如，在产品方面侧重鼓励用户的发言和创作，用真实、多元的内容给更多用户消费参考；在运营方面，解决消费信息过载的问题，给用户更清爽、系统化的内容呈现；在活动方面，建立了更长期和可持续的活动体系，给到用户更连贯的活动互动体验。

　　打造品牌与消费者的良性沟通平台

　　作为被万千用户所喜爱的科学消费指南，经过多年的用心经营和积累，什么值得买拥有的庞大且高质量的用户群体，以及领先的用户活跃度和互动性已经成为其核心竞争优势之一。事实上，这一群体的需求变化，在整个中国消费市场都具有鲜明的代表性和引领性。

　　“从商品与消费者连接的角度，‘科学消费’有助于帮助消费者和商品、品牌之间实现更有效的连接与匹配。”张宇昂指出，凭借科学消费的思维与逻辑，用户可以更清晰地去考量每一个品牌和产品值不值，产品也需要在工艺、成分、性能这些核心节点上的硬核要素过关，才能征服用户。这样的方式，可以更高效地帮助消费者做选择，也更容易让好商品、好品牌脱颖而出。

　　而这种帮助品牌与消费者建立良性沟通机制的价值，也正是什么值得买所独具的。“从长期发展来看，‘科学消费’帮助什么值得买聚集了一大批秉持科学理念的消费者，并就此搭建了一个平台，让品牌基于科学的视角展示产品，最终实现消费者高效决策和品牌可持续发展。其所具有的长期价值和影响力，也将成为什么值得买的长期竞争力。”张宇昂介绍。