本报讯 又是一年“双11”,投递员们也迎来了一年当中最忙碌的业务旺季。为确保生产运行平稳有序,力争旺季生产期间邮件时限与服务水平不降低,丰台区邮政分公司在认真总结历年“双11”生产经验的基础上,结合今年“双11”期间预测业务量、现有投递能力以及自身服务区域特点,从生产作业组织安排、资源能力配置以及重点难点区域帮扶等方面入手,制定了“2022年‘双11’旺季期间生产运行服务保障方案”。
在位于丰台区南顶村的石榴庄营业部,投递员马凯已经把包裹分拣完毕,准备装车,将邮件分转到石榴庄邮政支局所属的3个邮储支行网点,利用场地优势,缩短投递员来回往返营业部的时间,优化投递路线,提高了投递效率,盘活投递链条。石榴庄营业部主任徐亮介绍道:“我们营业部的包裹大概是从11月4日开始,量一下就上来了,现在一天的进口量已经翻番了。”营业部及时启动三级预警机制,调整一、二线岗位人员,增加投递道段,备班人员上段投递,职能人员支撑内部操作。提高内场邮件分拣的处理效率,最大限度充实到一线投递,确保邮件快速准确送到用户手里。
石榴庄营业部平时邮件进口量在4000件左右,现在每天都能达到8000件。投递员们早上到岗的时间比平时提前了两个小时,6点来到营业部了。在正常市趟三个频次基础上,还有每天2至3次的加车,每个投递员每天都可以送到400件左右,基本上都是在晚上11点多才能结束。石榴庄邮政支局长崔阳介绍到:“为保证投递员出行安全,我们统一配备了头灯和手电。晚上回到营业部,也给大家准备了热乎的饭菜。”
今年“双11”旺季正是疫情吃紧时,为全力做好疫情期间邮件寄递服务工作,确保疫情期间揽投环节生产整体运行平稳。石榴庄营业部严格落实疫情防控的各项要求。徐亮说:“现在一线揽投人员全部接种三针疫苗,每天进行核酸检测。作业时,全程佩戴N95罩,并随身携带手套、酒精、消毒液等防护物品。生产作业场地保持开窗通风的状态,内勤人员需每4小时对内部处理场地进行1次喷洒消杀。每日归班后揽投人员需对揽投车辆车厢内外及驾驶室进行全面喷洒式消杀。”
在快件到达后,均严格落实两次消杀要求。第一次在揽投部接收时,要在监控范围内认真做好市趟车辆外围及内部邮件(总包、散件)消杀工作,邮件消杀影像留存备查;第二次在邮件下段前,揽投员要对全部投递邮件再次进行消杀。进口国际邮件快件自发件地离开口岸之时起始到末端投递下段前运行时长达到7天(168小时)标准要求,方可进行相关邮件下段投递操作。并且进行物理隔离,单独存放,存放区域封闭管理(严禁非投递人员进出),存放区域每日进行通风、喷洒消杀。