本报讯 日前，在丰台街道城乡办，随着几声敲门声，进来一位热情的居民，手里拿着一面锦旗，口里不住念叨着“感谢”“非常感谢”的话语。 

　　原来是住在丰台街道正阳小区的一位居民，特地来感谢丰台街道城乡办帮他解决了停车位的问题。之前，该居民把车停在了小区南侧空地上，南侧空地属于代征地，一直是闲置状态，居民自发将车辆停在这儿杂乱无章也有安全隐患。丰台街道向区城管委申请将此处建设为临时正规停车场，由静态公司全面负责停车场相关事宜。但随着北京丰台站的建设，这块地纳入道路施工范围，种种情况导致该居民的车无处可停。而居民家里有一位年迈并且生病的老母亲，随时需要用车看病，所以居民急需一个车位。 

　　于是，该居民通过12345反映了他的困难和诉求，希望找一处价格优惠、方便出行的停车位。丰台街道城乡办接到该居民的诉求后，本着为民办实事，为困难群众解决问题的职责，迅速联系了区城管委，想协调最近的文体路周边的路侧停车位，但是由于文体路、文体西街、东幸福街等最近的三条路停车位已满，经过和诉求人沟通，城乡办先在四环外东安街上给居民找了一个路侧停车位，虽然停车位稍微远一些，但是临时解决了停车位的问题。 

　　不过工作人员心里还一直惦记着居民方便出行的诉求，想帮着找找附近的路侧停车位。于是多次联系城管委，希望有附近停车位后城管委能第一时间告知街道城乡办。最终城管委调整了路侧停车位的秩序，将长期不停的车位清除系统，这样一来，文体路的路侧停车位就有了空余的位置。当街道城乡办第一时间获得消息后，马上电话联系了居民告知情况，又立刻帮诉求人调整到文体路周边的路侧停车位。 

　　（区城指中心供稿）