本报讯(记者 郭晓妍)3月19日,区委书记王少峰到丰开集团调研党建引领接诉即办工作,参加丰开集团接诉即办工作调度会,详细了解丰开集团对于诉求工单办理思路、办理流程、解决方案等工作情况。
王少峰强调,要改进工作方法,积极推进接诉即办清单化管理能力建设,明确工作进展,落实现场督察,提升办件能力,优化办件流程,提高处置效率,提升办理质量。要聚焦重点难点,明晰权责清单,层层压实责任,利用“解剖麻雀”机制,领导班子下沉蹲点,“分片包干”帮助基层解决问题,及时有效回应解决群众诉求,把民生实事办早办快办实办好。要对照学习先进典型,强化质量控制和员工管理,完善考核与激励机制,联合社区协同专项整治,提升丰开集团总体发展质量。区接诉即办工作指挥部要聚焦短板弱项、强化组织调度,对各项工作定期评估;深化主动治理、未诉先办,努力推动接诉即办工作取得新成效。
区领导崔旭龙、牟晓春、戴伟明、武凯,区有关部门负责人参加。