本报讯(通讯员 鄂荣君)天气炎热,家庭用电量激增,因电力设备负荷加剧甚至超负荷运转而导致的线路和设备故障时有发生。近日,看丹街道四合欣园社区居民反映5号楼2单元频频出现跳闸断电情况,电压不稳,有时候甚至导致家中电器被损坏。接到诉求后,四合欣园社区工作人员第一时间入户核实了解情况。丰台供电公司科技园供电所工作人员现场了解后,确认停电原因为小区内部线路设备故障,主要集中在5号楼2单元10层至12层。
为尽快解决问题,四合欣园社区党委联合科技园区供电所和兴鹏宏达物业公司紧急召开党建协调会。会议针对四合欣园社区5号楼2单元10层至12层15户居民用电连续跳闸的事项进行集中商讨。通过现场再次确认排查,发现是配电箱设备发生漏电。就此,供电所建议每户单独安装漏电保护,用并联的方式保障每个独立住户在电路故障时不再受到其他住户的干扰。
根据供电所提出的建议,社区和物业探讨确定了实施方案并迅速以电话沟通和入户走访的形式向每一户业主说明情况,推进问题解决。通过耐心讲解,引导住户安装表箱漏电保护设备,并告知产品型号尺寸及安装漏电保护后的效果,目前大部分住户已安装了新的漏电保护设备。