本报讯（通讯员 祁欣 郑曌鸿）“我家的下水管道又堵啦，厨房水池的污水排不下去还往上返脏水，家里只有老人在，我们暂时赶不回去，赶紧帮我们想想办法吧！”近日，六里桥街道金家村第一社区接到了来自居民张先生的紧急求助电话。

　　接到居民的电话后，社区工作人员迅速赶往现场，安抚张先生家中老人的情绪，同时联系了专业的疏通公司尽快赶到现场。在张先生的家中检查后发现，污水返水情况的出现并非张先生家中下水道淤堵所致。于是工作人员赶紧对周边住户家中下水道进行排查，通过走访周边居民发现，其他几户居民家中也有类似情况出现，只不过并非用水的高峰期，所以没有对居民的生活造成大面积影响。

　　经过专业人员的排查，初步推断是平房区的污水井堵塞，于是工人掀开污水井井盖进行查看。污水井中的污水已经几近溢出，水里也堆满了黑色的淤泥和各种生活垃圾，一股难闻的气味扑鼻而来。看到这种状况，专业人员立即使用专业设备对水井进行了彻底地清理和疏通。随着几小时的疏通工作，污水井中的污水逐渐回落，工作人员和在场的居民们放下心来。居民张先生自家水池里的水终于可以顺畅地排出，生活又恢复了正常。为了确保问题不再复发，社区还安排了定期的检查和维护工作，以保障下水道系统的畅通无阻。社区工作人员还向居民们普及了日常维护管道的小知识，提醒大家注意不要将厨余垃圾倒入下水道，以避免类似情况再次发生。

　　居民纷纷表示，由于平房区的下水管较窄且坡度低容易堵塞，今年这个地方的下水已经堵了好几次了，每次给社区的工作人员反映，他们都能及时行动，帮大家解决问题。污水井堵塞让人挺闹心的，但是看到社区这么用心地解决问题，大家感觉很暖心。