本报讯 （通讯员 龚禧）“今天毕业了！为期一年的物业专项培训‘干货满满’，老师对《北京市物业管理条例》和《民法典》中涉及物业的内容进行了讲解。作为社区书记，让我们对物业公司的职责和物业管理范围有了更清晰的认识，提供了‘小区病’治理良方。”参加培训的丰台区五里店街道东安街社区书记闫丽娜说。截止到去年12月，五里店街道年度物业培训会已全部结束。

　　为进一步提升物业服务质量，破解社区治理中的“顽疾”，增强社区共建共治共享水平，同时提升社区书记工作的“内力”和“魄力”。去年年初，五里店街道社区建设办公室结合辖区社区实际情况，制定了《五里店街道2022年度社区物业专项培训方案》，本套培训方案以法律法规为依托，细化每节课知识点，结合实际案例进行讲解，并在课后进行测试。全年共计6次课程，培训人员涉及社区、物管会和业委会主要负责人，培训以“传统的教学理论，最新的教学方法”为立足点，把物业理论和物业实践有机地结合起来。“整套课程学习下来，系统性非常强，其中关于物业管理和纠纷的案例分析对实操的指导性很强，可以有效破解社区治理中推诿扯皮、出工不出力等问题，进而形成‘居委会＋业委会＋物业服务企业’三方联动的治理机制。”培训结束后，丰体时代社区书记金玉华这样反馈道。区房管局相关负责人说：“五里店街道的物业专项培训创新性很强，通过理论学习，可以提升物业服务群众的针对性和主动性，进一步形成‘社区+业委会+物业’三方联动治理机制，夯实社区治理基础。”

　　社区治理关乎群众切身利益，但随着群众生活水平的提高，群众诉求日趋多元化，社区治理难度提升。“五里店街道半数以上是老旧小区，问题各不相同，这就需要各社区因地制宜，科学制定管理工作机制。去年我们推出的年度培训就是以法律法规为底盘，底盘硬了才能激活基层治理的‘末梢神经’，激发基层治理效能。”五里店街道社区办副主任刘长香说。