本报讯 近日,木樨园第一社区接到群众反映夜里居民楼对面饮水机屏幕太亮。原来,东木樨园11号楼对面的饮水机是新安装的新型饮水机,该饮水机有一块屏幕用于播放广告,在安装饮水机时商家未考虑到屏幕亮度过高的问题,导致了夜间存在光污染,影响周边居民休息。
本着提升居民满意度,解决居民诉求的原则。木樨园第一社区充分发挥党建引领,落实“小事快办”,第一时间实地走访问题点位,利用“党建协调委员会机制”,与小区物业联系了解饮水机厂商等具体情况,实现“接诉即办”。饮水机厂商对该饮水机屏幕及时进行调整,不再影响居民睡眠。
解决问题的同时,木樨园第一社区还用好“群众监督”,积极与诉求群众取得联系对整改情况进行监督,此外通过“社区巡查”进一步对社区其他安全隐患进行排查,确保隐患消灭在萌芽状态。
从接件到办理完成仅一天时间居民诉求得到了解决,让居民免受光污染的影响,提升了居民满意度。居民纷纷表示,社区干部就是群众的贴心人,对社区治理工作表示非常满意。