本报讯(通讯员 胡明芳)“您反映的候诊椅太凉,会拉肚子的问题,我马上去现场了解情况尽快解决。”近日,丰台区中医医院院长热线工作人员任立超接到一位老人的来电,反映门诊三楼名老中医专家门诊候诊区因夏季开空调导致座椅太凉建议改善。
接到电话后,任立超迅速到门诊三楼了解情况,并清点诊区候诊椅数量,制定计划,对钢制候诊椅加装棉垫。考虑到夏日,不同人群对候诊椅有不同的需求,任立超按照诊区候诊椅的组数,采取奇数组候诊椅加装一组棉坐垫,偶数组候诊椅加装两组棉坐垫的方案,汇总棉垫数量。随后联系器械科,调派供应商专人到医院进行座椅宽度和高度的测量。三天后,一批定制的新棉垫如期夹套安装。
为门诊候诊椅加装舒适坐垫,让前来就诊的病患不再坐“冷板凳”,让患者感受到关爱与温暖。目前,丰台区中医医院已将各楼层钢制候诊椅全部清点完毕,除患者反映的楼层加装坐垫外,其余楼层的棉垫也在订购中,也将夹套安装。