本报讯（记者 林瑶 原梓峰）近日，记者在丰台区政务服务中心三层的出入境接待专区看到，市民在办理窗口有序拍照、填写信息表、提交相关资料。丰台区提前谋划、多措并举，将出入境办证高峰变为群众满意高峰。

　　“最近全家决定出国玩儿，突然发现护照过期了紧急过来办理，过程比想象中顺利太多了。”办理护照的任博文告诉记者，“从预约、照相、取号、办理，十分钟就办理完成了。就等着按照规定时间过来取护照了，一点没有耽误我们的出行计划！给咱们的出入境窗口点赞！”

　　丰台出入境相关负责人介绍：“为应对办证高峰，我们做好延时服务及便民服务举措，提前谋划，根据需求设立‘学子实践服务岗’、开通学子通道、打造网红照相室等，提高了办事效率与群众满意度，有效应对业务高峰期。”

　　近年来，丰台出入境大厅不断创新和优化服务方式、服务手段、服务水平，有效落实、规范受理流程，通过监测高峰预警、增设办理窗口、拓展服务功能、优化空间布局等举措持续提高服务水平，助推群众满意度提升。为群众办理证件及领取证件保驾护航，在出入境办理方面让更多优秀成果在丰台落地生根。

　　与此同时，丰台出入境积极落实分局与总队的各类专项工作。依托国际人才港，打造引才聚才“强磁场”。加强走访涉外企业，进一步提升外籍人才服务便捷度；宣介签证永居业务，提升外籍人才服务满意度；立足丰台区情，挖掘外籍人才提升服务覆盖度；建立“人才管家”群，助力全区人才高地建设，为企业人才服务注入“加速度”。

　　采访当天，来办理外籍人员工作签证变更延期的来自俄罗斯的Kim频频为丰台出入境办理窗口竖起大拇指：“I love China！I love Fengtai！”Kim告诉记者：“无论是硬件环境还是服务态度都非常好，很多的英文指引很便捷，预约后过来现场不到五分钟就办理完成。我感受到专业、周到、快速的服务，工作人员也都非常乐于助人。”

　　下一步，丰台区将持续对接国际一流标准，既着力解决短板弱项、疏通堵点难点，又注重建立长效机制、夯实制度基础，更有针对性推进改革，不断提升营商环境国际化水平。

　　丰台区政务服务中心

　　1F

　　政务服务中心综窗+

　　自助专区

　　2F

　　不动产登记专区

　　3F

　　出入境接待专区

　　3F

　　婚姻登记中心专区+

　　婚孕检服务专区

　　4F

　　税务专区

　　5F

　　社保专区

　　● 丰台出入境大厅不断创新和优化服务方式、服务手段、服务水平，通过监测高峰预警、增设办理窗口、拓展服务功能、优化空间布局等举措持续提高服务水平。 

　　● 加强走访涉外企业、宣介签证永居业务、挖掘外籍人才、建立“人才管家”群，为企业人才服务注入“加速度”。