本报讯（通讯员 贾新然 付华）“我们的电梯用了20年了，近几年故障越来越频繁，每次坐电梯都心慌，终于换新电梯了。”太平桥街道精图社区华源二里小区5号楼的居民看到电梯更新工作有条不紊地进行，脸上露出了满意的笑容。

　　“高龄”电梯故障频发

　　华源二里5号楼共有两部电梯，投入使用近20年。旧电梯年久失修，故障频发，时常出现电梯停运、困人等状况，居民上下电梯十分不安，严重影响日常出行。前一阵，其中一部电梯由于曳引机内部减速箱装置磨损严重，导致彻底停摆，给居民出行带来极大不便。

　　“我们现在只依靠一部电梯出行，尤其早晚高峰时段，太耽误事了。”“家里老人年纪大了，上下楼必须依靠电梯，现在都不敢常下楼活动！”换梯之困，成为小区亟须解决的问题。

　　及时“吹哨”主动作为

　　为及时有效解决华源二里5号楼的电梯故障，街道相关业务科室和精图社区多次实地查看，邀请第三方专业检测机构对电梯鉴定。

　　第三方出具结果，明确建议电梯更新。精图社区及时“吹哨”相关部门、单位，与群众代表召开协调会，明确职责分工，一场与居民生活息息相关的“电梯更换攻坚战”就此打响。

　　考虑到施工会给居民日常生活带来不便，为取得居民支持和理解，业委会、物业及社区居委会以多种形式开展宣传工作。很快，新更换的电梯正式投入使用。

　　第二部电梯更换安装完毕后，由于电梯厂商与产权单位专项维修资金申请的审批流程存在信息差，导致电梯迟迟无法投入使用。精图社区再次发力，邀请街道相关科室、区房管局、产权方代表、物业公司、专业法律顾问召开协调推进会，成功化解各方矛盾。

　　“新电梯安全又舒适，现在出行心里踏实多了，生活质量都提升了。”居民李阿姨高兴地说。

　　“小电梯”承载“大民生”，此次电梯更换的成功经验，也为其他老旧小区提供了有益的借鉴。