本报讯（通讯员 吴刚）“我的‘腿’坏了，出不了门了！”近日，北宫镇大灰厂村一位78岁老人的一通求助电话，牵动了村委会所有人的心。原来，老人日常代步的电动轮椅轮胎被扎，行动不便的他被困家中多日。 

　　赵大爷和老伴住在大灰厂村，子女都在外工作，早出晚归。这台电动轮椅是他出门买菜、取药、遛弯的“双腿”。轮胎被扎后，重达几十斤的轮椅让老两口束手无策。 

　　工作人员第一时间上门了解情况，发现维修面临三大难题：普通修车店不接轮椅维修、轮椅太重搬运困难、老人急需代步工具。 

　　大灰厂村立即组建专班，一方面寻找专业维修点，一方面协调车辆和人员负责搬运。经过多方联系，终于在5公里外找到一家能修电动轮椅的店铺。一大早，大灰厂村工作人员就来到赵大爷家。他们小心翼翼地将几十斤的轮椅抬上车，送去维修。在等候的1个多小时里，工作人员陪老人拉家常，详细了解其他生活需求。维修完成后，工作人员还特意让师傅全面检查了轮椅性能。“刹车灵敏，轮胎气足，您放心用！”看着赵大爷在院子里自如地驾驶轮椅，工作人员终于放下心来。 

　　工作人员发现这台网购不到一个月的轮椅仍在保修期内。主动联系老人儿子，指导申请备用轮胎。临别时，工作人员将联系方式存入老人手机并叮嘱：“有事随时打电话，我们随叫随到！”“真是太感谢了！”赵大爷握着工作人员的手久久不放。 

　　据悉，大灰厂村已建立特殊群体“一对一”帮扶机制，今年以来解决类似急难愁盼问题40余个，真正做到“民有所呼、我有所应”。未来，将继续完善便民服务网络，让村民生活更舒心、更便利。