五一假期过后，受教育入学和积分落户政策的双重影响，住房租赁备案及备案复核、存量房网签业务逐步攀升。丰台区房产交易管理中心（下简称“交易中心”）面对激增的业务量，迅速响应，多措并举：一是开启“移动窗口”，提升办理效率。符合网办条件的，引导员使用平板电脑和自助服务设备帮助群众网上办理，减少群众等候时间。二是延时办理，确保服务质量。窗口服务人员落实首问负责制，下班后继续延时服务，为群众办理业务，并在周六延时服务期间增设住房租赁备案业务专窗，为群众加急处理复核业务。五一假期后交易中心累计提供延时办理16人次。三是主动服务，践行便民承诺。因教育入学和积分落户工作时限问题，交易中心主动联系上级单位，对特殊情况开辟绿色通道，进一步压缩办理时限。
交易中心以高度的责任感和专业的服务，全力保障各项工作有序开展，为群众排忧解难。下一步，交易中心全体人员将继续以饱满的热情、严谨的态度和高效的服务，全力应对各种突发情况，做好服务支撑，强化培训，提升服务水平，解决企业群众的“急难愁盼”问题。
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