2024年，在区委区政府的坚强领导下，区城指中心全面贯彻落实习近平法治思想，根据《法治政府建设与责任落实督察工作规定》《丰台区2024年推进法治政府建设工作要点》（丰依法行政发〔2024〕1号）要求，全面推进法治政府建设并取得积极成效。现将有关情况报告如下：

一、推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）扎实开展法治教育，贯彻落实习近平法治思想

深入学习贯彻习近平法治思想，紧紧围绕全面推进依法行政、建设法治政府目标，扎实有序推进开展各项工作。4月启动部署党纪学习教育，开展理论学习中心组学习会议3次、读书班3次、全体会6次，采取集中学习研讨与个人自学相结合的方式，逐字逐句研读《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党章程》《信访工作条例》等法律法规，组织开展专题党课、讲座及警示教育会，前往“明镜昭廉”明代反贪尚廉历史文化园、圆明园廉政教育基地、丰台法院等地实地开展党纪学习教育，多措并举切实增强党员干部廉洁自律意识，树立起对法律的敬畏之心，切实增强法治观念、提升法治思维能力、严格遵守党规国法。

（二）推进政务公开制度化规范化建设，积极开展法治宣传

2024年认真贯彻落实新时代政务公开工作要求，根据《关于全面推进政务公开工作的意见》，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、结果公开和重点领域信息公开，根据流程做好主动公开、依申请公开信息等工作，让群众看得到、听得懂、能监督。贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，明确信息公开工作分管领导和联络员，在上级部门指导下，严格按照规定对信息稿件进行审核发布，确保信息公开的准确性和及时性。积极扩大公众参与覆盖面，坚持打造网上12345，做好“人民网地方领导留言板”、“区长信箱”等政民互动系统留言答复工作，积极回应社会关切，增进公众对政府工作的认同和支持，全年受理网络诉求11万余件。建立典型事迹宣传机制，积极与市中心、北京市广播电视台、区融媒体中心沟通，充分挖掘新闻选题点，开展接诉即办及普法宣传，提升网络传播力和社会影响力，提高宣传引导的针对性和有效性。

（三）坚持党建引领高位统筹，不断提升城市治理现代化水平

全面实施《北京市接诉即办工作条例》，坚持将党的领导贯穿于接诉即办全过程，持续优化首接负责、溯源治理等工作机制，在更多领域探索行业部门、属地协同办理模式，不断提升基层治理水平。

一是建立每日调度会商机制。收集各承办单位在诉求办理过程中的疑难诉求，统筹列入每日调度事项，以疑难工单会商会的形式由指挥部牵头代为“吹哨”，第一时间预警、拦截、研判趋势，强化部门属地沟通配合，共同商议问题解决办法。强化专题调度，围绕房屋滴漏、道路积水、噪声扰民、街头游商、供暖、群租房、京彩灯会等重点领域问题形成专项报告，对集中诉求进行专项分析，开展专题调度。

二是优化工作体制机制。在问题督办方面，把群众诉求办理时间压缩到5天，对未解决诉求进行重点督办，一批未解决诉求通过督办得到了解决。在派单机制方面，打破原有派单模式，将需要行业统筹的问题优先派给委办局，充分发挥行业部门的牵头抓总作用，推动重难点问题的解决。加大“双派双考”力度，优化主办、协办同派同考，督促行业部门和属地形成工作合力。在考核评价方面，加大即办类诉求考评权重，加强考核申报材料专项审核，按照流程设置初审岗、初审复核岗、复审岗，对各单位考核材料进行二次审核。调整委办局、企业接诉即办综合评价政策，将市级考核情况、原始三率情况、考核申报质量、优质工单贡献情况作为综合评价内容，由之前单一的市级考核成绩转变为综合评价，对委办局、企业统一排名，进一步激发部门工作积极性。在系统建设方面，完成丰台区数智化接诉即办平台建设，并投入使用，和市级平台进行了对接，拓展了考核申报、手机端工单办理及流转、群众诉求统计分析等功能，提升了科级赋能。在主动治理方面，以民生项目池和“丰铃”行动为牵引，聚焦集中、高频、难点诉求，开展了两批民生项目池工作，推动民生实事与群众需求精准对接、高度融合，推动443个重点民生项目持续落地解决。持续抓好每月一题工作，制定我区13+3专项问题推进计划，针对诉求集中问题，由区级行业部门牵头、相关部门协同配合、属地落点落地，截至目前，16个问题已完成156项工作任务。

三是加强对重点单位指导帮扶。安排人员下沉看丹街道、王佐镇、宛平街道、六里桥街道、南苑街道等重点单位，从派单、接单、办理、回复、日常调度、考核复盘全流程进行详细指导。同时，组织直派成绩、综合成绩排名靠后的5个街镇到延庆区儒林街道开展调研学习活动，参观了康安社区“三园三亭”、书记工作室；永安社区老杨树议事站、“四老服务”；温泉西里社区“四个管家”工作法、“我爱我家”党建品牌等，借鉴好的工作措施和工作方法，提升工作成绩。开展头雁计划和末位帮扶行动，推动全区形成你追我赶，争当头雁、不甘落后的良好氛围，全年前150名街镇不断增加，后300名街镇逐月减少。在区委区政府的正确领导和人财物的全面支持下，全区各单位共同努力，顶住开局不利和全市平均成绩不断拉升的压力迎难而上，接诉即办成绩逐步摆脱落后局面，呈现上升趋势。

二、推进法治政府建设存在的不足和原因

一是法治理念与实践存在部分脱节。部分人员对法治政府建设的理解不够深入，在实践中难以将法治理念贯穿于工作始终，有效运用法律知识解决问题。需要进一步深化法治机关建设，增强干部法治思维、底线思维，强化法治政府建设的整体推动、协同发展。

二是法治建设队伍仍需加强。法律专业人才在工作中的作用未充分发挥，现有的知识水平和经验需要更加适应新发展要求。需组织参与更多法治专题培训，做好法律人才的培养和储备。

三、2024年党政主要负责人履行推进法治政府建设第一责任人职责情况

2024年城指中心党政主要负责人高度重视法治政府建设工作，将法治建设纳入党组全年工作重点，与业务工作同部署、同推进、同督促、同考核。严格落实“第一议题”制度，持续深入学习习近平法治思想。加强对全体党员干部的法治教育，引导全体党员干部增强学习贯彻习近平法治思想的政治自觉、思想自觉、行动自觉。严格依法依规决策，凡涉及党建、人事、重大决策等事项，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，做到科学决策、依法决策、民主决策，形成会议纪要，确保“三重一大”决策事项严格执行。通过召开党组会、主任办公会等研究部署法治建设工作，及时研究解决法治建设重大问题和困难。聘请专业律师事务所作为单位的法律顾问，在合同签订、重大决策咨询、规范性文件审核等方面充分吸取法律顾问意见，提升依法办事水平。

四、2025年法治政府建设工作主要安排

（一）强化法治教育，提升依法行政能力

深入学习习近平法治思想，全面提升党员干部对推进法治政府建设的认识，通过普及法律知识，提高法律素养，自觉将法治理念融入日常生活和工作中，切实提升队伍法治思维和依法行政能力，营造学法守法用法的良好氛围。

（二）完善信息公开相关制度，提升规范化水平

持续抓好本单位信息公开工作，及时更新网站信息，保障政府信息的全面性、准确性和及时性，提高信息公开的时效性。继续做好“人民网地方领导留言板”、“区长信箱”等政民互动系统留言答复工作，积极回应公众关切，及时解答公众疑问，增强公众的信任感和满意度。

（三）完善工作制度规范，提升接诉即办工作水平

严格实施《北京市接诉即办工作条例》，出台我区接诉即办主、协办工作标准和规范，优化多部门协办工作体系。针对疑难高频诉求，探索部门“揭榜挂帅”申办加分机制。将委办局和企业综合评价体系、主动治理、每月一题协同办理等纳入考评体系，探索将吹哨报到工作纳入接诉即办考核体系，进一步强化“以解决为根本”群众诉求的考评导向。建立首发集中诉求跟踪督办机制，制定处置工作标准，研判发展趋势，提出解决建议。持续优化、调整诉求回访渠道和方式，减少重复回访。

丰台区城市管理指挥中心

2024年12月27日