2025年4月6日,丰台区新址政务服务中心已经开厅四周年啦!
四年来,我们不断创新服务模式。转型升级,“疏整促”空间腾笼换鸟,推出集中办。数字赋能,深化推进“一网通办”改革,拓展“集约办”。高效集成,全面落实“办成一件事”,推广“集成办”。我们用和气服务、和美环境、和谐氛围,合作谋发展,打造一个有国际范、文化韵、烟火气的“南中轴政务会客厅”。
四年来,丰台区政务服务中心热情接待了661万余名办事群众,高效办理了331万余项审批事项,用实际行动践行了“小小窗口满满服务”。
四年来,丰台区政务服务中心收到表扬信、锦旗2431次,满意率达99.99%,涌现出“全国工人先锋号”“全国巾帼文明示范岗”“北京榜样·政务服务之星”“市政务服务标兵”“市青年文明号”等先进集体和个人,以“五星政务服务”风采增色“丰台服务”品牌。
2025年,我们将以“高效办成一件事”为牵引,实现政务服务从“能办”向“好办、智办、愿办”转变,聚焦“丰台区政务数据建设年”主题,全面提高政务服务和数据管理水平,打造“丰宜服务”金名片,为人民群众带来更好的服务体验。
4月1日至4月30日,“春风惠企服务月”即将开启。下面,就让小编先向您剧透一下重点活动吧。
2025年服务月活动主题
数智赋能惠企联心
重点活动推介
01
优化区级政务服务中心
一层服务环境
“高效办成一件事”“自助网办”“个人服务”……服务区域开设,服务方式更加优化,线上办、一次办、高效办,为企业群众提供更专业、更高效、更暖心的政务服务。
02
升级外资企业
“一站式”服务
涉外场景、高频事项、政策咨询……62项服务集成区级大厅外资企业一站式服务窗口,打造外资企业全生命周期服务链条。
03
提升街镇政务服务中心
社保业务服务能力
社保中心提供街镇业务上门指导,根据街镇反馈的办事难点、堵点,进行培训,确保及时解决企业群众的急难愁盼。
04
上线区政府网站
多语种专栏
对外交往服务渠道更加丰富,多语种专栏及时提供重要服务信息资源,为外籍人士和外资企业提供一站式资讯。
05
特色服务
进企业、进园区
开展不动产相关业务“进企业”服务,针对企业办理业务中遇到的困难问题,“丰E登”服务团队主动上门指导解决,“点对点”精准服务。
06
开展政策需求征集工作
组建“丰台区社会观察员”队伍,发布意见征集问卷,了解政策需求,提升政策与需求的契合度。
07
政务服务面对面直播
“政务服务面对面”2025年首场直播,了解您的政务服务痛点、堵点问题,为企业答疑解惑,提供沟通平台。
08
专题解读
新建商品房政策法规
开展房产交易相关业务现场座谈交流会,政策法规详细解读,业务流程培训指导,提供现场互动答疑。
09
推出人才签注专场服务
出入境专区会同区商务局、人才局及管委会,加大宣传力度,适时为重点企业符合条件的人才开设人才签办理专场,为人才出入境提供便利。
10
推进公共数据开放
《丰台区公共数据开放目录》线上线下同步发布,涵盖教育科研、医疗健康、社会保障、信用服务等20余个领域,公共数据集共计2233个。
11
数据要素公开课开讲
搭建专业学习平台,邀请数据领域专家,围绕数据要素政策解读、数据资产入表实务等热点课题展开专题授课,为企业提供从政策理解到操作落地的系统性指导。
12
税惠政策精准推送行动
微蓝+团队梳理税费优惠政策,通过电子税务局、征纳互动、APP等线上多渠道推送政策,同时深入商务区、楼宇、社区、校园等场所开展税惠政策宣讲活动。
13
银政合作医保政策培训
企微交流工作群提供在线答疑、短信推送、留言回拨、远程指导等帮办指引,辖区企业开展上门培训,银行平台宣传医保政策。
14
开展“为企法律服务”活动
6层法律服务中心“对外服务”窗口汇聚资深律师、法务专家,为企业提供一站式、全方位的法律服务,精准对接企业法律需求,为企业健康发展保驾护航。
15
开展“公证服务”进大厅活动
6层法律服务中心开设“公证服务”窗口,整合公证办理、法律咨询、法律援助等多元业务,为企业群众提供从公证事项解答、材料准备指导,到法律援助申请协助的全流程服务。
附件:
主办:北京市丰台区人民政府办公室
承办:北京市丰台区政务服务和数据管理局
网站标识码:1101060001
京ICP备20013709号
京公网安备11010602060030号
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