丰台区委宣传部副部长、区协调办主任、区公共文明引导员大队大队长刘屹同志表示，柠檬黄是首都文明一道亮丽的风景线，不论严寒酷暑、风霜雨雪，他们始终坚守在站台上，用实际行动践行社会主义核心价值观，用文明引导凝聚向上向善的正能量。近期，丰台区文明办将联合各街道陆续对全区公共文明引导员开展慰问走访活动，为坚守在工作一线的文明引导员送去应急小药箱、藿香正气水、清凉油等防暑药品，激励广大公共文明引导员以更加饱满的精神状态，持续展示丰台精神文明风貌，为广大市民便捷、安全出行创造良好的社会环境。

右安门中队的专职中队长梁利雪表示：“今年是我在文明引导员岗位上迎来的第二十个夏天。公交站台虽小，却是弘扬文明行为的大舞台，在这个舞台上我不仅是文明引导员，还是精神文明宣传员、群众困难排解员。当前，丰台区正在创建全国文明城区，我希望用笑容感染着身边市民，用柔性引导潜移默化地改变市民的不文明行为，为创建全国文明城区贡献点滴力量，站好每一班岗。同时，用实际行动向窦珍老人学习，让志愿服务的旗帜永远飘扬。”

刚刚获得首都文明办颁发的公共文明引导服务二十周年纪念章的张学英表示：“没想到第一个高温天，丰台区文明办和右安门街道就来看望我们，组织还关心我们穿着长袖会不会太热，要不要做好防晒换个短袖，送来的防暑饮料让我们深深感受到组织上对我们的关心，一定要以老队员的身份，做好传帮带，以实际行动为公共文明引导员队伍增光添彩。”