本报讯（特约记者 孙颖）8月8日下午2时30分许，丰台区档案馆报告厅内，南苑街道党工委副书记、办事处主任蒋加强正在作工作报告，台下听报告的，是辖区400多名居民、村民、新就业群体等代表。 

　　南苑街道已经是丰台区第7个向群众报告工作的街镇。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，丰台区坚持开门教育，于今年7月推出“街镇向群众报告工作活动”，架起与居民面对面零距离沟通的桥梁。 

　　“既怕工作不到位让群众不满，也怕汇报方式不接地气，让群众觉得在走过场。”作为第一个“应考”的街道，丰台街道党工委书记贾晓方曾顾虑重重，但随着筹备推进，悬着的心逐渐踏实，开会前反倒盼着与群众见面——“因为我们攒足了劲儿。” 

　　为了摸准民情民意，丰台街道走访了18个社区（村），敲开900多户家门，收集民意，形成了“群众关切问题清单”及“销号”机制，还将逐年更新，开展“回头看”，确保承诺落地生根。 

　　干部干得实不实，群众最有发言权。丰台区委社会工作部副部长胡戴萍介绍，街镇向群众报告工作是丰台区探索的基层民主实践创新机制，在丰台、方庄和云岗街道开展试点后，其他街道于8月份开始陆续“向群众报告”，后续将每年开展，以长效机制推动干部走出会议室，将精力聚焦于“解决真问题、真解决问题”。 

　　晒家底、亮承诺，更要直面群众关切。右安门街道报告工作会上，街道领导班子在台上“排排坐”，一起接受居民提问……电梯更新、拆迁、停车、养老、老旧小区改造等居民关注的问题逐一落实，右安门街道党工委书记毕博现场公布了个人手机号，赢得台下群众长时间的掌声。 

　　“小区电梯改造”“老年餐桌建设”“物业服务管理”“五环隔音屏安装”……宛平街道报告工作会上，居民代表直击民生关切，街道班子成员现场一一回应，明确解决路径与时限。面对养老就餐难题，分管副主任郝文静直接亮出方案：“东关便民服务中心正在改造，将建设一个1400平方米的社区食堂，会给老人设优惠套餐，我们还在推动流动养老餐车的审批，让热乎饭送到家门口！” 

　　“每个声音都是双向奔赴的信任，也是携手前行的动力。所有收集到的问题都将建立闭环管理机制！”新村街道向群众报告工作会上，街道党工委书记吴婧现场推介“新村街区”微信公众号，欢迎大家有事就留言。 

　　“丽泽雅园3号楼电梯啥时修好？”“城中村改造范围有多大？”太平桥街道报告工作会上，与居民互动后，街道党工委书记芮元鹏和主管接诉即办的党工委副书记郑岚、办事处副主任侯燕伟也当场公布了自己的手机号，并表示将对所有问题一盯到底。 

　　在南苑街道向群众报告工作会结尾，大屏幕上亮出了街道领导班子所有成员的手机号码。亮出的是电话，更是欢迎群众随时沟通监督的态度。来自京粮悦谷社区的居民石树熙拍照留存。“刚刚我提问了，问的是如何更好地监督和促进物业服务提升。街道领导说了，将开展物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项整治。”石树熙对街道的答复很是满意，说要盯着进度，还说明年争取再来参加。“面对面，透明直观，了解了不少民生问题和改善计划，期待我们的家越来越好！” 

　　“街道向群众报告工作，是落实开门教育的重要举措，通过这种面对面的交流方式，能够更直接地听取群众意见建议，让学习教育成效更加可感可及。”丰台区学习教育工作专班相关负责人介绍，接下来丰台区各个街镇将把报告工作会与抓好学习教育群众评估相结合，及时回应群众意见和诉求，真正做到学习教育成果让群众知晓、学习教育成效由群众评判。 

　　（相关报道见05版）