本报讯（记者 袁阳）“扣肉、鱼……一礼拜吃的都不重样，吃得好、住得也好。”近日，记者走进由福康家园养老院具体运营的丰台区老年福利中心，戴淑兰老人的感慨正是这里日常服务的缩影。从生活照料到医疗康复，从心理慰藉到智慧陪伴……作为丰台区政府主导设立的综合性兜底性保障服务平台，覆盖全区24个街道及2个镇，为特困、低保、低收入、失独等困难老年人及残疾人提供一站式兜底保障政策服务。目前，入住200余位长者，入住率达95%。

　　康复大厅里的“一百米”

　　“小病不出院”24小时医护在线

　　“来了一个月，我能自己从康复大厅走到床边了。”走进福康家园养老院地下一层的康复大厅，80岁的郝大爷正坐在四肢联动康复训练仪上，一步步蹬着脚踏。因脑梗后遗症，他的左侧肢体活动不便，刚入院时连从床到轮椅的挪动都需要人搭把手。 

　　康复治疗师焦宗良为他量身定制了一份1至3个月的阶梯式训练方案——从空间感知练习到平衡感强化，从辅助行走到逐步独立迈步。“刚开始10米，到现在能逐步独立行走50米。”焦宗良比画了一下走廊的距离，“在适当辅助下，他能从康复大厅走回自己的病床，大约一百米，这段路练了一个月。” 

　　像这样的康复故事几乎每天都在发生。70多岁的陈大爷患有高血压、糖尿病多年，入院时血糖控制得很不理想。“现在血糖稳了，头晕的老毛病也少了。”听到护士报出的正常血压值，陈大爷感慨道，“他们每天按时监测血压，比我自己都上心。” 

　　福康家园养老院依托专业医养中心优势，打造“医疗+康复+护理”一体化服务体系。院内设有内科、外科、中医科及中药房、西药房、治疗室、针灸拔罐室等，理疗按摩、抽血、拿药均可在此完成。多关节主被动训练仪、康复床等设备一应俱全。 

　　据统计，院内老人健康档案覆盖率达100%，不仅为失能、半失能及术后康复老人定制了个性化训练方案，还有24小时医护团队值守，慢病管理、常见病诊疗、用药指导、紧急处置、康复训练等均可在院内闭环完成，真正实现了“小病不出院、慢病有管理、康复有专业”。

　　护理员“比儿女还用心”

　　从“做饭难”到“样样安”

　　中午11点10分，地下二层的备餐间飘出饭菜香。红烧肉、虾皮鸡蛋、彩色三丁……饭菜被分装进保温餐盒，各楼层护理员推着餐车准时取餐。“老人吃的和我们护理人员吃的、用的都一样。”一位护理员边分餐边告诉记者。 

　　这份“一样”，对82岁的特困老人李大爷来说曾是奢望。“住进来之前，我一个人租住在城中村的小屋里，腿脚不好，做饭都费劲。”如今，他坐在窗明几净的房间里，三餐有人送到手边，衣服被褥定期换洗。“吃得好、睡得好，还有老伙伴聊天打牌，我想不到比这更好的日子了。” 

　　这份安心背后，是护理员们共同的付出。护理员王阿姨平时在四层工作，弯腰检查老人床褥的动作每天要重复上百遍。“夜间12点、凌晨2点都要巡查一遍，老人到了这儿，我们就有责任。” 

　　“我80多了，之前腿摔了在这儿静养60天，都是小王他们照顾我洗漱。4点就起来帮我们收拾，身上干净得一点味儿都没有。”戴淑兰老人对王阿姨的服务连连称赞。

　　“洗衣液、清洁剂、消毒液这些用得最快，十天就得进一次货。”王阿姨掰着手指头给记者算了一笔“干净账”。除了每顿饭后要彻底清理外，她和同事们每天还要至少全面打扫三遍。“我们从不用空气清新剂盖味儿，全靠勤打扫，保证屋里没味儿。” 

　　说起老人们对她说得最多的一句话，王阿姨指了指多功能厅墙上挂满的锦旗，回忆道：“他们常跟我说——你做的，我儿女都做不到；照顾得比我儿女还用心，我舍不得你。”

　　机器人“员工”上岗

　　从“有得住”到“过得好”

　　“大头阿亮，播放个音乐。”走廊里，一台白色的巡检服务机器人应声而动，播放起老人们熟悉的旋律。这台机器人能按设定路线定时巡查各楼层老人居住和活动空间，主动识别老人跌倒、滞留等异常情况并传至后台大屏，还能陪老人聊天解闷。 

　　活动室中央则摆着一台下棋机器人。工作人员告诉记者，自从它来了以后，几位原本不爱活动的老人每天都来“杀两盘”，既锻炼了思维，又活跃了气氛。 

　　智慧设备在院里是“辅助”，人与人之间的陪伴才是主角。护理员不仅照料起居，还定期组织手工、唱歌、读报等文娱活动，推着老人晒太阳、陪他们拉家常。 

　　从民政兜底的责任担当，到医养结合的专业保障，再到智慧赋能的创新探索，李院长把这份工作概括为一句话：“我们做的不仅是服务，更是陪伴——用耐心驱散孤独，让养老更有温度。”